Юлия Левенцова
5
0
subscribers
0
subscriptions
10.1K
views
Приятное местечко, всегда вкусно, но, как и во многих сейчас местах, ужасное обслуживание. Почему-то сервис-бич современности. Пол часа грязная посуда стояла на столе и никто из персонала не подошёл. Увы!
Не понравилось. Заказали блюда ко времени, в итоге теплый салат был абсолютно холодный. Попросили у официантов ещё несколько меню так как компания была большая, так они минут 10 выясняли, кто будет обслуживать стол. Вроде ничего масштабного, но осадочек остался.
Отвратительное обслуживание! Официантов не дождешься! Блюдо выносят не соответствующие заявленному в меню. Бахрома очень испортилась. За последние пол года каждое заказанное мной блюдо не выдерживает никакой критики. Руководство обратите внимание на Ваш кадровый состав.
Кухня и сервис на уровне. Вежлевый персонал. Официанты всегда готовы посоветовать блюдо, а к нему и напиток.
Обслуживание отвратительное! Уборка в номерах проводится только вечером и то тогда когда вы уже вернулись в номер. В комнате мусор вынесли, в ванной комнате ведро оставили переполненым, туалетную бумагу не принесли. Стаканы чистые и воду каждый день не приносили. Стул и дверная ручка двери в ванную комнату сломаны. За 6 дней ни разу не поменяли постельное белье. Спасает только расположение и нормальная еда.
Оформила заказ к 23 февраля. Приехав по адресу оказалось, что перепутали адрес, по которому должен был нахтдиться тортик. В итоге потраченные 40 минут ожидания, пока привезут заказ с Петроградской на Адмиралтейскую, и испорченный сюрпир!