Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620078
January 2020 •
5
Я ставлю 5 звёзд этому почтовому отделению и объясню почему. Отрицательные отзывы как правило большинство любят писать, а вот положительные значительно реже. Примерно год назад я бы не поставил ни одной звезды, и я даже примерно тогда написал негативный отзыв в книге жалоб и предложений, пока стоял около полутора часов в очереди с двухлетним ребёнком, чтобы получить одно заказное письмо. На указанные мной недостатки в работе отделения обратили внимание и приняли к сведению, о чём меня уведомили письменно. И вот прошло чуть больше года с того момента и к моему приятному удивлению всё в работе отделения изменилось в лучшую сторону. Я посещал данное почтовое отделение несколько раз, в течение последнего года, получая письма и посылки и время посещения становилось всё меньше, а удобств становилось всё больше. За это время я обзавёлся цифровой подписью, удобной программой для отслеживания писем и посылок в мобильном телефоне. И как итог самым приятным стало моё посещение этого почтового отделения 6 января 2020г., когда как моему удивлению отделение работало и на получение посылки у меня ушло не более 5 минут, хотя помня о прошлом и учитывая то что было несколько дней праздников я ожидал увидеть большую очередь и боялся прождать не меньше часа. И так хотелось бы обобщить всё вышесказанное и объяснить, за что конкретно я поставил 5 звёзд. За год изменилось следующее: отделение стало работать дополнительно по понедельникам и субботам, работало в официально праздничные дни, например 6 января. Исчезло окно Почта банка и появилось третье рабочее место для оператора. Даже в праздничный день на выдачу корреспонденции и посылок работало 2 сотрудника. Общение со мной проходило очень вежливо. Я получил заказное письмо и посылку с скана кода в телефоне без долгих поисков на складе, потратив на это максимум 5 минут, используя при этом только телефон. Паспорт не нужен, никаких бумаг заполнять не надо. Посылка и письма отслеживаются в приложении с полной информацией по движению, прибытию и сроках хранения. Очередь если и бывает, то движется достаточно быстро. Мало этого по идее ещё и доставку на дом можно заказать.