Vkusno — i tochka
October 2024 •
1
На кассе нет кассира вообще, когда подходишь к персоналу попросить кассира принять заказ, предлагают оплатить картой, но у меня не было карты( забыла дома), но были наличные( хотелось выпить горячий чай- во вкусно и точка, он очень вкусный, в очереди было несколько человек и бабушка с маленькой внучкой, скорее всего бабушке сложно было сделать заказ самостоятельно на аппарате самообслуживания. У меня взяли заказ, когда я уже начала заполнять книгу жалоб и предложений. В итоге кассир вместо двух порций ( маленький) кассир пробила два средний на выдаче вместо двух маленьких( зеленый)- дали две средний ( один черный, другой зеленый), сырный соус к нагетсам не дали вообще,хотя он у меня в чеке был пробит и заказан, мы уже вышли, возвращаться было глупо. Вот такая месть от продавцов))) Уберите кассу вообще, раз не предполагается, чтобы ваши сотрудники на ней работали. Ваши сотрудники нацелены , чтобы было меньше заказов, но при этом скорость выдачи заказа была высокая. На клиентов наплевать. Пожилые люди, люди, у которых только наличные вам как клиенты не нужны- это дискриминация какая-то в стиле Вкусно и точка!!!!!
Government of St. Petersburg
August 2023 •
1
Добрый день! Хочу написать отзыв о посещении Петергофа. Прошу вас обратить внимание на работу продавцов питания на территории Петергофа: ценники занижены, когда ты уже готов приобрести товар( продукты питания) цена увеличивается до космических высот - так например три сосиска обойдутся по цене 1600руб, хотя первоначально на ценнике указано 340 руб, явно продавцы нарушают законы прав потребителей - цена не указана и продавец не информирует о конечной цене. Также например , ребенок выбрал вафлю по цене 160 руб, по чеку оказалось что обязательно нужно приобретать две и цена наполнителя ( шоколад) не указан в ценнике- итог цена двух вафель с наполнителем 550 руб. Почему такие высокие цены в парк на посещение???? Где ты становишься заложником и никуда не можешь выйти и перекусить по адекватным ценам. Далее на кассе в большой дворец я пожалела одну бабушку( из Ленинградской области) бабуля надеялась, что ей вход бесплатный по четвергам для пенсионеров в здание дворца, но ей не давали билет бесплатно, так как нужно оплачивать экскурсию, ей не хватало 50 руб до 300 .( я оплатила ) Посещение такого прекрасного места оставило так много негатива. Кого вы хотите воспитать в патриотизме таким отношением к детям и пенсионерам, которые пришли приобщиться к культуре и истории страны? Если у вас в государственном объекте дали волю недобросовестным работникам торговли, а люди заработавшие пенсию не могут рассчитывать на бесплатную экскурсию. Позор. Напишу обязательно в Роспотребнадзор