Luxor Hotel
July 2024
1
Бронировали номер руководителю, его отзыв от первого лица: Прилетел московским рейсом, который на час задержался. В гостиницу меня заселили в час ночи. Девочки на ресепшн отработали отлично. Чистые номера. Но, по всей видимости, персонал с протоколами соблюдения тишины и комфорта проживающих абсолютно незнаком. Потому что в 6:30 утра начались строительные работы, со звуками перфоратора. По факту на отдых ушло 5,5 часов. Надо отдать должное, чтобы персонал - горничные нашли тех, кто делал ремонт и работы прекратились на время. А с 7 утра началась уборка соседних номеров с шумом от пылесоса. К 8 утра было ощущение, что голова болит, как после яркого ночного корпоратива. Утром состоялась беседа с Ириной, управляющей гостиницей. Она подтвердила, что ремонт в гостинице идет, и, к сожалению, повлиять на этот процесс, она не в состоянии, так как рабочие ей не подчиняются. Также, по ее словам, строительная компания будет наказана за работу в неположенное время. Но есть просто элементарные законы тишины, которые нужно соблюдать в гостиницах. Прежде всего, это соблюдение комфорта, интересов проживающих, а не объяснения, почему они не могут повлиять на этот процесс. Видно, что с персоналом, непосредственно с управлением, большие вопросы. Это видно и по завтракам, где стоят пустые тарелки. Не рекомендую. Название «Люксор» и присвоенные 4 звезды отель не оправдывает из-за несоответствия внутреннего содержания, внутреннего управления и решения некомфортных вопросов в пользу клиентов. Разочарован!
Budu Pelmeni
November 2023
5
Обожаю вареники с вишней, а ребенок - с картошкой. Взяли себе по порции и наелись. Все готовили при нас. Ушло на это 5 минут нашего ожидания. Всем рекомендую!
Kompyuternaya akademiya Top
November 2022
5
Ребенку нравится заниматься в Академии. Преподаватель нашел подход к сыну с первого дня. Рекомендую