Юлия Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
300K
views
Была раз 20 разным составом на отдыхе и семьей и с друзьями и просто поужинать или пообедать. Проблемы были только с охранниками, которые думают что им все должны честь отдавать и с администратором лет 20 в ресторане в очках. Очень качественно имитирует что очень занят. Но говорить гостям что нет мест при пустом ресторане это продолб. Ребята, при вашей стоимости услуг хочется другого уровня обслуживания.
Животный классные. Все мило. Очень была впечатлена когда на территории возле сложенных кульков с сеном увидела курящего сотрудника. Сигарета была не электронная. Сотрудник, потому что спокойно входил и выходил в подсобные помещения. Я не понимаю зачем так делать. Там люди, дети, животные и вообще вся территория в дерквьях и из дерева,
. И куда смотрит руководство?! Где охрана и камеры? Или это и была охрана? Вышли как увидели. Жалко что не успели все обойти, была около 19 часов + - 30 ноября в субботу.
Обслуживание в номер идеальное. Вкусно. Быстро. Даже сливки принесли к морковному фрэшу. И булочки к пельменям) заселяли дооолго. Надеюсь это просто совпало. Но 2 человека на ресепшен это мало.
В здании ремонт. Все время сверлят и стучат. Идет вибрация в номере. Выспаться не получится. У нас сверлили сверху и сбоку. Сторож в будке на заезде заснул, пришлось сигналить. Ресторан выглядит как будто похоронный зал. Пришлось ехать в ресторан за территорией. В номере воняет сигаретами, дует или из соседнего номера или кто-то курит возле забора воздуха. В любом случае недопустимо. Просили второе одеяло 3 раза. Несли больше двух часов. Парковка маленькая. Такое ощущение что и персонал и гости и залетные - все на одной паковке. Места маленькие. Большие тачки не влазят. Парковку делали для матизов. Еще придется выслушать дядю который непонятно кто. Но очевидно что он не работать устроился, а советы по парковке выдавать. Причем на территории есть еще место для парковки, но там она закрыта фишками и стоит один мерс, наверное избранный. Не рекомендую гостиницу никому.
Классный магазин. Крутые консультанты. Была в разных магазинах сети. Но этот лучший!
Наконец-то! Я думала чего мне не хватало после мск. Жалко что нет магазинов на востоке питера. Приходится долго добираться, но ассортимент и обслуживание прекрасны. Спасибо что перенесли сервис из мск.
Я не понимаю как можно нанимать персонал который не понимает русский язык?! 5 раз разными словами просила нарезать мортаделлу продавца в отделе с колбасой. Она вообще не поняла что ее попросили сделать. Ломтерезка есть, колбаса есть! В чем проблема?! И бонусом вторая вышла из подсобки предлагать сок напарнице. Как вообще можно влазить в разговор, когда стоит клиент?! Может как-то проверять знание языка надо прежде чем ставить мигрантов на работу с людьми. Приехала затариться продуктами, в итоге ничего не купила.
Отель хороший. Номера чистые. На территории негде поесть. Возможно это и хорошее решение, потому что в других отелях сети меню одинаковое и есть это вообще невозможно ( объехала уже все точки на карте). То есть если вы захотите поесть или попить вам надо топать 1 км (примерно) через лес или прыгать в машину и ехать за пределы территории через странного охранника, который что-то орал в след машине. Мне кажется охрана должна действовать по-другому, как минимум подойти к машине если у него есть вопросы. Итого 2 минуса на мой взгляд. Из больших плюсов завтрак в номер - вкусно, сытно, много.
К бистро вопросов нет. Все очень вкусно. Сервис отличный. Буженина бомба. Салат с кедровыми орешками на отлично. Расстроил факт что хотели еще попробовать креветки в кляре в будке на паковке. Но будка не работает по расписанию. Были 31 августа. В 19:45 уже было все закрыто. Как «пояснил» персонал в бистро - приехала развозка и забрала сотрудника. Мне кажется не очень сложно спланировать развозку так, чтобы получилось выдерживать график работы. Будка тоже «Точка на карте».
Не понравилось всё. На ресепшен неприятный дядя, говорит по хамски. Номера убитые. Вода есть не всегда. Туалет не смывается. Напор маленький. Из смыва плохо пахнет. Не рекомендую. Постельное пахнет невкусно - сыростью.Полотенца не белые, а уже серые. В номере сразу начала чихать как будто никогда его убирали, а ценник как будто в Турции на все включено.