World Class
November 2022 •
1
Даже одной звезды много! Необходимо было заморозить абонемент, но 10.11 на телефоны в течении рабочего дня никто так и не ответил, 11.11 тоже никто не удосужился взять трубку, 13.11 администратор пожала плечами: мы не оказываем услугу задним числом. Т. е проблемы с сотрудниками- это, оказывается,теперь проблемы клиентов. Очешуительный подход к клиентам. Буду рекомендовать обходить это заведение: грязь в душевых и неклиентоориентированность не стоят Ваших денег.
Берёзка
July 2021 •
1
Плюс:Классное кафе Минусы: отсутствие чеков на оказанные услуги,неполная информация на информационной доске,отсутствие телефонов и недоступность хозяина гостиницы,ибо администратор Ирина цены в прайс листе трактует по собственному усмотрению,устанавливает правила пользования душем" строго 15 минут(???!!!)", - нигде в правилах этого не написано!!!Администратор Ирина оценивает адекватность клиентов вслух,что является некомпетентностью при работе с людьми ( а вообще скрытое хамство), не может связно ответить на вопросы ,эмоционально обещает вызвать полицию и выселить,причем причину пояснить не может,кроме-" не нравитесь". Не рекомендую данную гостиницу,т.к остается стойкое ощущение : содрали денег- дальше вопросы не к нам,сами как- нибудь...