Parus
December 2024 •
1
Нечестное агентство! Мы брали у них три экскурсии, это было в начале августа. Поторопились мы, конечно, надо было взять одну, посмотреть на качество и больше не брать! Первая была обзорная автобусная по городу, экскурсовод некая Наталья, истеричка, вначале неадекватно наорала на нас с ребенком из-за тогочто мы «последние» пришли к автобусу (хотя мы уложились в сказанное время), настроение было испорчено и было уже не до экскурсии (зачем орать на 7-летнего ребенка Наталья?) , а потом повезла весь автобус в какой-то левый подвал с сувенирами в три раза задравшими цены ( ну вы поняли , по принципу турецких экскурсий), где была намного красноречивее, чем на самой экскурсии по городу, прям было видно что имеет процент, все были возмущены. Далее был Петергоф, экскурсовод Олег, великолепная экскурсия, гид профессионал, доброжелательный, все с юмором, впечатления прекрасные, спасибо Олегу! Ну и третья - Екатерининский дворец с гидом Дмитрием. Сама экскурсия прекрасна, дворец роскошный, но гид приводил в недоумение.. Торопился все время, покрикивал на детей, раздражался и не отвечал на вопросы, попросту игнорировал, видно что ему не нравится его работа и хочется поскорее домой. Тоже, кстати, повел группу в магазин с сувенирами🤦‍♀️ Зачем вы идете работать с людьми, если не любите эту работу? Зачем портить людям отдых, Наталья и Дмитрий?? Само агентство Парус повело себя по-хамски в ответ на мое обращение. Я написала на их сайте три отзыва по каждой экскурсии ( там у них на сайте надо выбрать конкретную экскурсию и писать отзыв). Как вы думаете, что они сделали? Один разместили только один, хороший! А два других проигнорировали! Когда я задала им вопрос, почему они выборочно размещают отзывы , причем только хорошие, они стали говорить, что нет подтверждения тому, что мы именно у них покупали экскурсии, сказали покажите чек об оплате экскурсий. Кто хранит чек экскурсионный по возвращении из отпуска? Есть тут такие? Я им рассказала, где купила, у кого, скинула скрины переписок с их реализатором экскурсий, номер телефона их реализатора, который продает их экскурсии на Невском. Но они все равно не разместили плохие ( точнее, правдивые) отзывы. Зато они разместили хороший, не требуя никаких чеков и прочих подтверждений того, что мы купили именно у них экскурсию. Как же так, Парус, публикуете выборочно отзывы? Обманываете людей? Очень разочарованы агентством. В Питер еще приедем, но в Парусе брать не рекомендую
Kinza
November 2024 •
5
Еда вкусна, выбор большой, расположение тоже хорошее. Вежливые сотрудники, спасибо им
Amal
November 2024 •
5
Отличное кафе, уютно, красиво, вкусно
Злата
November 2024 •
1
Ассортимент скудный, цены высокие, ничего не смогла купить там, просто нечего
Wildberries
November 2024 •
1
Такого хамского отношения к клиентам не встречала ни в одном пвз города. Удивлена положительным отзывам