Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Создали неудобную схему записи и живут в этой схеме. Администратор своим общением отталкивает, а не привлекает. Видимо загрузка бассейна действительно высокая и клиенты не нужны.
Ozon
October 2024 •
1
Приходишь и никого нет!
Sberbank
September 2024 •
1
Очень долгое обслуживание клиентов
PIK Central Office
September 2024 •
1
Если вы хотите столкнуться с постоянными проблемами и обманом при оформлении договора, то вам однозначно в ПИК.
На сайте красиво рисуют заселение до 30.12.24, но в договоре мы напишем + 1 квартал. И все тут, либо согласен быть обманутым маркетингом с сайта и консультациями, то принимай условия, либо мы тебе ничего не продадим, политика у нас такая, но и сослаться на внутренний НМД не можем. О чем-либо общаться с консультантами, менеджерами - это пустая трата времени, ибо словам они не хозяева. Скажут так, как тебе хочется услышать…
Тактильный фонтан
September 2024 •
5
Самый лучший фонтан, который я где-либо видел!
Prichal
June 2024 •
1
Приехали в чудесный город Тольятти. Для первого ужина в городе выбрали один из лучших ресторанов города на набережной (как нам казалось). При заказе уточнил время ожидания блюд на мангале. Получил ответ - около 25 минут (это было важно, так как приехали с годовалым ребенком и поэтому время для ужина и отдыха ограничено). Ожидали, ожидали блюда, пока не решили уточнить, и тут по истечении часа, нам говорят, что необходимо еще подождать. По реакции персонала, конечно, стало понятно, что наши блюда либо не были переданы в заказ, либо их уже съели другие гости, ибо мы не понимали, почему аналогичные или точно такие же блюда выносят быстрее тем гостям, которые пришли в ресторан гораздо позже.
На просьбу рассчитать нас по факту, пришлось еще 20 минут ожидать чек у стойки администратора, ибо часть персонала и официант обслуживающий наш стол просто испарились.
Считаю такое отношение к гостям недопустимо.
Посетил салон 28.01 и просто ужаснулся от происходящего. Рекомендую владельцу посмотреть камеры видеонаблюдения, если таковые там есть и, возможно, принять кадровые решения. Алкоголь, отборные маты и ор - это то, что мы заслужили видимо в этом районе от бритвы :)
Админу сообщил об этом и 0 реакции. Видимо чат-бот читает тот же админ, ибо после моей оценки и там тишина!