МФЦ Мои документы
May 2024
1
Добрый день! Первый раз обратилась в данный офис и последний раз. Заказывала выписку об отсутствии недвижимости на ребенка. Предоставила все документы. Свидетельство о рождении и усыновлении. В итоге пришла забирать выписку ,а предыдущей ФИО у ребенка не указана. Начали разбираться обвинили меня, что я ни каких документов не предоставляла,при этом Вы же сотрудники представляющие интересы организации . Во время своей работы сотрудник (Сергей) постоянно отвлекался на рядом сидящую сотрудницу на отвлеченные темы. Пришлось мне заново запрашивать справку и еще раз оплачивать. И тут началось самое интересное. Пришло уведомление ,что можно забирать документ ,прихожу забирать выписку, а мне сотрудница (Ильиных М.А. бейджека у нее не было ,ФИО в выписке увидела уполномоченный сотрудник МФЦ) отвечает, у Вас нет оплаты. Я ей поясняю ,что я все оплатила и показываю документ,на что она мне она отвечает,что у меня в программе пишет нет оплаты. На что,я ее попросила позвонить в Росреестр и уточнить ,на что на ответила никуда я звонить ни буду, Вам надо Вы звоните,я никому ничего не должна. У меня вопрос ? Для чего она там сидит,если она ничего ,кроме как нажать кнопку и распечатать и сидеть в телефоне не хочет делать и выяснять в чем причина. Рядом сидящая сотрудница, дала мне телефон кадастровой палаты пошла звонить. В кадастровой палате ответили ,что все готово, оплата есть документы у них ,направили им повторно данную справку. Прихожу, распечатывают мне ее ,я радостно с 3 раза ее забрала и ушла. НО придя домой увидела ,что нет печатей, опять к ней, показываем ей , что выписка без печатей , на что она отвечает, я не могла дать такую выписку ну и опять скандал произошел,но выписку мы все таки забрали. ИТОГ уважаемое руководство МФЦ смените данную сотрудницу ( Ильяных М.А.),которая ничего ни кому не должна. Она прежде всего лицо МФЦ и представляет интересы данной организации и должна все объяснять и выяснять причину, той или иной ситуации, а не отвечать так, а то сидит в телефоне, а как произошла ситуация ,она даже не соизволила позвонить и уточнить почему у нее так написано в программе .Так же нет книги жалобы.
Pastila buket
October 2023
5
Заказывала букет в данной мастерской, очень понравился коллегам. Спасибо большое Анне очень операттвно собрали букет, так как нужел было срочно. Качество услуг на высшем уровне. Еще раз спасибо большое!
Мвdou Detsky sad № 309 G. O. Samara
May 2023
1
Воспитатели классные,но заведущая для развития садика ничего не делает совсем.Группы ремонтируются за счет средств родителей,территория облагораживается тоже за счет родителей. 5 Звезд воспитателям и 1 звезда за работу заведующей.