Novolaser
June 2021 •
1
В целом салон хороший. Персонал в виде косметологов хороший и эффект заметен после 1-2 процедуры. Отзыв больше не о работе врачей, а о работе персонала, который совершенно не правильно подаёт информацию, а также Управляющем, который не связался и не уточнил причину жалобы! При покупке карты члена клуба, Вам предоставляются скидки и цены лояльного прайса, также Вас активно агитируют покупать комплексы и заранее их оплачивать, чтобы сохранилась прежняя цена. Но оказывается, что после окончания действия карты, все, что вы оплатили уже не действительно, о чем персонал вежливо умалчивает и все выясняется по факту. Если услуга оплачена, то ее необходимо предоставить и никакие карты лояльности на это не влияют, в противном случае вы просто предлагаете внести ДЕПОЗИТ! Депозит и оплаченная услуга разные вещи! Также в салоне никто не предупредил, что на дату моего прихода закончится карта лояльности, и что уже как я понял мой ДЕПОЗИТ невозможно использовать с учетом лояльных цен! Также возврат денежных средств 1 мес! С момента написания мной заявления прошло уже 10 раб. дней. деньги так и не вернулись.