Сказ о том, как Ситилинк портит мне жизнь.
Был я значит постоянным клиентом. Чаще довольным, чем нет.
Но похоже заслуга в этом была не Линка Сити, а производителей, которые делают нормальную продукцию.
А начался трэш, когда мне пришлось обратиться с проблемой, которую мне Ситилинк и сгенерировал.
Мой автомобиль имеет прекрасное свойство. Его аккумулятор под водительским сидением. И что бы его можно было поменять нужно обращаться на СТО и платить за это денюжки.
В одно неприветливое сибирское утро, старый аккумулятор приказал долго жить, и мы с железным другом поехали на СТО на эвакуатор (2700).
Кое как машину завели и отправили за новым аккумулятором. И главное на всякий случай не глушить, что бы точно вернуться.
В когда-то помогающем Ситилинке оказался нужный мне аккумулятор почти за 9000. И незамедлительно был приобретен.
Аккумулятор мне установили и от сигнализации сразу прилетела СМС- низкий заряд АКБ – 8,6V.
Думаю, да нет, не может такого быть. Пытаемся завести машину… Тишина. Меряем вольтметром – 8,4V.
Вердикт – продан АКБ в глубоком разряде (что может уменьшить его емкость до 50%). Достают мне аккумулятор, лечу обратно (через 2 часа после покупки на минуточке). Думаю, поменяем сейчас быстро или за другой доплачу и я опять за рулем!!!
Да хрен там. Первая встреча, связанная с проблемами, показала истинное лицо компании.
Обмен и возврат невозможен т.к. есть следы на клеммах (я должен был его как установить, чтобы следов не осталось и работоспособность проверить???????)
Забрали на проверку на 20!!!!! Дней.
Машина разобрана, деньги уплачены. Ситилинк заведомо продал товар несоответствующий заваленным характеристикам.
Поставили старый АКБ обратно, собрали машину. Прикурили. Поехал домой. Растроенный, несчастный и разочарованный сервисом и отношением Ситилинк. Дружат только тогда не приходит отвечать за свои действия.
Стоит опять замёрзший конь во дворе((((
Итого результаты взаимодействия с прекрасным Ситилинк (надеюсь Галустяну стыдно):
- мне продан заведомо неисправный товар
- понесены затраты на его установку и демонтаж
- из за неисправности проданного товара невозможно использовать основное оборудование для которого он предназначался
- создание покупателю кучи проблем из за непризнания своих ошибок и решения их за чужой счет
- разочарование (этап ненависти пройден) в клиентском сервисе и работе в интересах клиента. Мы создали проблемы, продали шлак, а решать будем за счет клиента.
Печаль(
Заказ V026932230. Клиентский опыт реальный.
Limp Brisket
January 2022 •
5
Отличное, уютное место в Академгородке. Фишка - брискеты. В городе не встречал. Испробуйте красную кнопку в туалете)
Sibirskaya Korona
September 2021 •
5
Были на бизнес-ланче. Покормили вкусно. Но мое мнение, что заведение больше выпить, а не поесть. Эту функцию опробовать, к сожалению, не удалось)
Masterskie U Lisa
April 2021 •
5
Единственное место, где не просто продиагностировали, а захотели разобраться. На приборке была ёлка, abs, SRS. Все вопросы решены. Что бы улучшил. Нужна предварительная запись, а не живая очередь. Нужен автоэлектрик - сюда
Aeroexpress
March 2021 •
5
Быстро, комфортно. Легко спланировать время
Novosibirsk international airport (Tolmachevo), terminal A
March 2021 •
4
В связи с ремонтом, шлёпать далековато. Надеюсь, что после будет круто🤝
Hotel South
February 2020 •
3
До приезда в этом году, последний раз в отеле были 3 года назад. Тогда было гораздо лучше. Ощущение, что за ним больше не ухаживают. Сломанные ручки в номерах, липкий пол. Только переночевать. Но вполне соответствует цена/качество
Likhachev & Partners
September 2019 •
5
Большая благодарность Денису за консультацию в части противостояния с МФО, которые отображают несуществующие кредитные обязательства в бюро кредитных историй. Не смотря на мое местонахождение в г. Новосибирске мы начали этот путь )