Очень крутые администраторы, отчетят на все вопросы и помогут. Приятно такое отношение )
Karma
June 2024 •
2
Очень специфическое отношение к гостям…Для решения моей проблемы пришлось звонить на другую точку и консультироваться по поводу программы лояльности. Приношу благодарностью молодому человеку с точки на Красной поляне за это и звезда и еще одна за вкусную еду. Остальным я откровенно менее довольна…При таких локациях, при прекрасной идеи с пакетиками и рисунках на них…относится так к гостям. Плохое отношение может и затмить такие плюсы. Ну, а так же - не советую именно эту точку из-за людей (персонала ) которые там работают. А вот на горах, с радостью бы вернулась в заведение. Читала ниже отзывы и я не первая кто уже замечал и делал акцента на персонале. Прошу руководсво учесть этот момент.
P.s.
Когда будет обсуждаться это отзыв, его не пишут со злобой…а с тем посылом, чтобы вы правда исправились ведь - это Карма )))
Ravioli
May 2024 •
2
Ставлю 2 звезды за еду, ради которой хочется ИНОГДА возвращаться (чувствуется, когда другая смена поваров ).
Сервис…Господи, если это читается начальством, ну сделайте что-нибудь. С таким не желанием обслуживать, не повторять заказ, забывать и приносить другие блюда, на лице девушке официантки просто так и написано «как вы все меня задолбали». На просьбу:
-Добавьте в пиццу страчателу, пожалуйста.
- Мы так не делаем и не будем
Возникает вопрос…если у вас есть это в меню почему нельзя пробить «открытым блюдом» или добавить этот ингредиент в будущем в один из допов ? Дело даже не в продукте, а в отношении. На простое «Извините, мы так не делаем», даже вопросов не было. Просто уже устали от этого отношения.
У вас было бы просто прекраснейшее заведение. У вас хороший контингент и есть хорошие позиции в меню, хорошее расположение, есть веранда для лета - но сделайте что-нибудь с вашим персоналом. Мы понимаем ребята работают и в ночь, но это не должно настолько сказываться на посетителях. Это их же заработок и мы не привыкшие не оставлять чаевые, но это….Рука не поднимается за то, что кинули вам еды и всё.
С уважением, к начальству.
Sonechkabakery
April 2024 •
5
Огромное спасибо Даниилу, за прекрасное настроение и заботу 🤍
Zdraste
March 2024 •
5
Добрый день, приношу благодарность владельцам данной точки. Был на днях не очень приятный казус с доставкой , но меня пригласи и угостили от заведения. Так же благодарю в целом персонал, приятно - когда действительно так стараются. По еде - очень советую разного вида вафли (пробовала и с лососем и с мороженным), просто превосходны, а так же - лавандовый тортик. Бываю не очень часто, но очень уютно посидеть перекусить и сделать личные дела.
Mealty
October 2023 •
1
Обожаю продукцию Милти, но то…Как вела себя продавщица сегодня, заставило меня впервые написать негативный отзыв. На фуд-корте (м.Молодежная), на товаре не было ценника и обертки и на просьбу рассказать, что за блюдо - мне сказали: «громче говори, думаешь раз в наушниках тебе все можно и все тебя слышал» мне не трудно было повторить и я сказал громе, после было так: «я че, всем и все рассказывать должна…либо бери либо уходи». Это было на вопрос - «А какая там заправка ?». Я могла бы и сама прочесть, раз это было так трудно озвучить. Не аппетита конечно не желания…
Сдача с салата мне не потребовалась, т.к. контактировать с ней больше не хотелось. Прошу принять меры и переодически хотя-бы смотреть, как разговаривают с покупателями. В этой точки приобретение продукции - мною больше не будет.
19.10.23 числа в +- 17:00 часов дня.
Заранее благодарю
Standup Store Moscow
December 2022 •
1
Очень не понравился персонал !!! Запрещали говорить и обсуждать шутки, спасибо хоть, что смеяться не запретили. Настроение из-за этого, максимально не веселое. Приходишь расслабиться и посмеяться, а тут такое. Прошу учесть человеческие факторы, а не мешать гостям - просто радоваться и обсуждать услышанное. Надеюсь, это увидят и примут меры