Очень неприятный опыт покупки в данном салоне. Самый большой недостаток-несоответствие изначально заявленного срока оказания услуги и реального: в салоне был назван срок 3 недели, по факту, спустя 2 месяца заказ полностью не подучен, доставка перенесена еще на два месяца. Это не входит абсолютно ни в какие рамки! Компания, которая не может исполнить свои же условия-просто позор, испорченная репутация. Отдельное «спасибо» хочется сказать «замечательным» сотрудникам Асконы. Клиентоориентированности менеджера салона хватило ровно на продажу, помочь с решением проблемы по задержке доставки менеджер, видимо, сочла за превышение своих обязанностей, просьбу посодействовать проигнорировала. То есть главное продать, а дальше разбирайтесь сами. Сотрудники колл-центра-отдельная тема. Некомпетентные, медлительные, глупые. Сотрудники чат-поддержки считают приемлемым завершать чат, не ответив на вопрос. Если сотрудники - это лицо компании, то лицо Асконы уродливое… ждем исполнения нашего заказа (хоть бы к концу года) и НИКОГДА больше к вам не обратимся. И другим не посоветуем.
5 Element
May 2024 •
5
Салон красоты очень понравился. Удобный и понятный процесс записи на процедуру с учетом пожеланий клиента. Мастера, администратор салона - профессионалы своего дела. Оказанной услугой осталась довольна!
S Class
March 2024 •
5
Интересные занятия с внимательными тренерами. Удобное расположение, возможность оформить абонемент как на продолжительный период, так и на небольшой срок. Красивый интерьер.