Наталия
6
2
subscribers
0
subscriptions
124.7K
views
Пару дней назад впервые посетила данный салон. Делала стрижку у мастера Юлии. Очень чуткий специалист, результат оправдал ожидания. Отдельно хотелось бы отметить как здорово Юлия располагает к себе в процессе интересной беседой.
Самый любимый зоомагазин! Всегда много консультантов, которые готовы помочь и подсказать в выборе товаров. Очень вежливые и клиентоориентированные девушки. Ни разу мы с моей корги Булочкой не уходили от вас с пустыми руками. Спасибо!
Отличная кофейня! Быстрое обслуживание, большой ассортимент вкусных булочных изделий, приятная атмосфера. Особенно порадовала программа лояльности, сделали скидку за первый визит.
Мы с мужем уже дважды посетили Ваше заведение и были в восторге от обслуживания! Первый раз мы пришли вечером без брони столика, но свободных мест не оказалось, так находчивые ребята-официанты взяли у нас контактный номер телефона для связи, чтобы набрать нас как только столик освободится. Мы живем совсем неподалеку, поэтому нас приятно обрадовало предложение. Не прошло и получаса, как нас пригласили и у нас состоялся наичудеснейший ужин в Вашем ресторане. Еда, напитки, оказанное нам внимание - всё это вызывает огромное восхищение и уважение! Спасибо вам за ваш труд и заботу, вы обрели двух новых постоянных клиентов!
Отвратительное заведение! Конкретно эта точка сети выводит исключительно на негативные эмоции! Сотрудники работать желания не имеют ни на зал ни на доставку. Всегда вялые и сонные мухи , не могут даже распределить между собой кто за что ответственен. Хватаются за всё, что видят и бросают и так следующий, следующий , следующий. Заказы можно ожидать 1,5 часа.
Не понравилось, вместо классического заказа блюд через официантов, понаставили на столы планшеты для самостоятельного заказа блюд. Я в ресторан прихожу за обслуживанием, рекомендациями и советами по выбираемым блюдам. Самостоятельно я могу и дома себя обслужить и оформить заказ. Особенно поразила наглость при оплате счета. Просили 17% чаевых за обслуживание! Я, честно говоря, вообще с этого выпала. За какое такое обслуживание я должна была отдавать на минуточку 17% чаевых? За то, что мне для заказа на стол планшетик поставили? Ужас!
Я уже около двух лет посещаю Ваш салон и хочу выразить огромную благодарность за сервис и качество работ! Причем, я хочу отметить, что абсолютно все мастера, у которых я бывала очень чуткие и внимательные. Я еще нигде не встречала такого бережного отношения. Очень люблю ваш салон и я не устану восхвалять его. В завершении, приложу пару замечательных работ замечательного мастера Эмилии.
Была впервые в вашей студии и крайне разочарована посещением, а если быть точнее, то полным непрофессионализмом мастера Софии. Как я уже говорила лично администратору, у меня сложилось впечатление , что я пришла в качестве модели к стажеру. Ни скорости, ни аккуратности, ни опыта. Покрытие получилось пористым , приходилось вынуждать мастера переделывать пальцы, в то время как мастер сослалась на то, что я якобы мало держала руку в лампе, хотя я без её указания руку и не высовывала. Да и после переделки результат был такой же - покрытие пористое в дырочку ! Мастер даже наклейку на ноготь не в состоянии нормально приклеить , часть рисунка вообще была обрезана, а лишний кусок бумаги приклеен, который теперь за все цепляется! Мало того, у меня все кутикулы в больных кровавых порезах , я честно говоря охренела просто от посещения вашего салона. Ни при каких обстоятельствах не вернусь.
———————————————
Дополняю свой отзыв в ответ салону :)
———————————————
Мне смешно с того, что вместо признания ошибки, вы решили вступить со мной в спор. Разберем ваш ответ более детально.
1. Вы утверждаете, что «мастер» София уложилась в тайминг 2 часа :) Смешно. Даже в приложении банка видно, что оплата за всё это недоразумение под названием «маникюр» была мной произведена только через 2,5 часа после моего прихода. Если Вы считаете, что тратить на классический маникюр такое количество времени- это норма, вы судя по всему совершенно не разбираетесь в бизнесе.
2. Особенно мне смешно с ваших слов о том, что вы так любезно предложили мне переделку , а я отказалась ввиду того, что меня всё устраивает! Чушь собачья. Кажется, Вам свойственно привирать во благо сохранения положительной репутации, но я не позволю это совершать за мой счет. Вы совершенно забыли упомянуть о том, что причиной моего отказа от переделки были ИЗРЕЗАННЫЕ КУТИКУЛЫ! И я неоднократно это озвучила, что я не имею желания приходить на переделку не потому , что меня всё устраивает, а потом что МНЕ БОЛЬНО. И потому что я не имею желания тревожить свои руки новым вмешательством!
Я крайне возмущена вашим поведением, особенно учитывая то, что в чате в WhatsApp, Вы всё-таки убедились в отвратительном качестве работы и сами задались вопросом «как такое могло случиться с этим мастером». Что-то в чатике вы так рьяно не отстаивали честь своего «мастера»!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННЫЙ САЛОН.
Крайне не рекомендую данный салон. Обслуживания никакого. Администратор выборочно кому-то предлагает чай/кофе, кому-то нет. Максимально простой дизайн маникюра по картинке из интернета мастера сделать не в состоянии. Пробовала дать шанс салону, пойдя на реснички к Валерие , но и те были сделаны «на отвали» , не продержались и двух недель. Больше не вернусь.
Очень нравится мастер Валентина! Делает обалденные стрижки и укладки.
Единственное, не нравятся раковины для мытья головы, крайне неудобные , шея затекает в первую же минуту.