World Class
August 2021 •
2
Столкнулась с вопиющим случаем «плебейского снобизма» и не приятного отношения сотрудницы клуба Аминьевский – Виктории (фамилия сотрудницей названа не была). На мой невинный вопрос, почему заморозка карты только 14 дней, а не 90 как во многих других клубах, Виктория предположительно не смогла сдержать оскорбленных чувств и почти переходя на крик отвечала, возмущенная моей наглостью задавать подобные вопросы: В каких это клубах? У нас подобных условий никогда не было!!! (тут меня, конечно, спас телефон, а то ведь по тону можно было заподозрить готовность представителя отдела продаж клуба в меня плюнуть). Какие еще 90 дней заморозки? Мне, видимо, следовало извиниться за свое совершенно не допустимое поведение, совершенно не уместные вопросы относительно длительности заморозки карты и небывалую дерзость сравнения World Class с другими клубами отрасти. С такими клубами, дорогая Виктория, в которых с клиентам, желающими приобрести карту, не общаются подобным тоном и не задают подобных вопросов. У меня в свою очередь, также остаются вопросы: а что у нас произошло с фитнес отраслью за время пандемии? Не помню, чтобы World Class так относился к потенциальным покупателям, у меня до этого было несколько карт в Вернадский. Клубам больше не нужны клиенты? После пандемии в отрасли недостаток профессионалов и остаются только вот такие «Виктории»? Про такие вещи, как клиентский сервис, я вообще на спрашиваю. Боюсь. Мне хватило вопроса про 14 дней заморозки.
Atica
November 2020 •
5
На салон мебели Атика мы наткнулись случайно в комплексе Румянцево. Первое, что мы отметили в салоне – это привлекательная и аккуратная экспозиция мебели компании. Мебель выглядела надежно и качественно. Почитав отзывы в интернете (в основном положительные), мы приняли решение рассмотреть данного производителя для комплектации мебелью квартиры. Всего нам требовалось: детская, гардеробная, 5 шкафов по личному дизайну (прачечная, прихожая, шкаф для одежды, 2 коридорных шкафа). Начали, конечно, с предварительного просчета примерного дизайн проекта и сравнительного анализа ценового предложение. Сравнение цена – качество на первом этапе оказалось вполне приемлемым. Теперь, когда мебель уже стоит, могу с уверенностью утверждать, что она оправдала каждый рубль за нее оплаченный. Основные достоинства, которые мы для себя отметили: - высочайший уровень специалистов. За весь ремонт Атика – одна их немногих компаний, сотрудничество с которой приятно удивило. Дизайнер Анастасия Литинская – просто находка. Клиенто-ориентированная, внимательная к деталям, обладающая огромным практическим опытом. Все это нам пришлось как нельзя кстати, т.к. мебель наша сложная, тщательно продуманная с точки зрения внутреннего наполнения и советы Анастасии были очень ценными. Также, Анастасия удивительным образом нашла выходы из наших спорных с мужем ситуация, так что были удовлетворены обе стороны. Далее, Анатолий – прекрасный, скрупулёзный и супер-точный замерщик. - отсутствие косяков и ошибок проектирования. На всем нашем объеме не было сделано ни единой ошибки ни в проектах Анастасии, ни в замерах Анатолия, ни в конструкциях завода. Мебель встала на свои места в ниши так, как будто была там всегда. - бережная, качественная и быстрая сборка. Также хочу отметить работу сборщиков. На весь объем не было ни единого нарекания. Ребята вежливые, пунктуальные, очень аккуратные: даже в наших идеально белых стенах, выкрашенных безвоздушным способом ни одна стена не пострадала, за что им отдельное «перфекционистское» спасибо. - качество мебели очень высокое. Эмаль - прекрасная, сложные цвета по RAL – идеальные, качественно обработанные углы, фурнитура также очень качественная и приятная в обращении. - высокий уровень сервиса и ответ на претензии. После установки мебели были обнаружены некоторые заводские дефекты на 3х различных деталях (крайне низкий процент брака на такой объем деталей). Все детали были без проблем заменены на новые в кратчайшие сроки. В целом наше сотрудничество с производителем мебели Атика было крайне приятным и продуктивным. Впечатления остались самые позитивные, а мебелью мы очень довольны.
Centersvet
December 2019 •
1
Купили 2 одинаковых светильника модель Bingo, один из которых, после того как его повесили, стал очень громко щелкать после выключения. Специалист по телефону сказал, что в нем необходимо поменять детали, а для этого надо светильник снять и превезти к ним в офис на окраину Москвы. Новый!!!! светильник за 40 800 рублей. Такого не увидишь даже с самыми дешевыми китайскими светильниками. Встает вопрос, все эти отзывы, они вообще кем написаны?