Обещали выдать заказ за 20 минут. Прождали более часа. При этом людям, которые заказали не на вынос как мы, а пришли поесть в заведении получили еду через 5 минут. Не хотели ругаться, но когда мы уточнили через 50 минут зачем вводить в заблуждение клиентов по времени готовки и когда мы сможем получить заказ нас начали выгонять и возвращать деньги.
Возможно я слишком придирчивая, но думаю все мы хотим получить качественные услуги за свои деньги. Первым неприятным фактом стало то, что я записывалась к одному мастеру, а услугу мне выполнял другой. За несколько дней до визита мне позвонил адмиристратор с предложением посетить салон на день ранее. Я отказалась, но проговорила, что смогу подойти немного ранее времени зааиси (20.00),в районе 19.20-19.30.. Администратор проговорила, что будет иметь ввиду, но как я понимаю без моего согласия заменила мою запись на другого мастера, который делал мне маникюр без покрытия 30 минут, а в 20.00 к нему уже пришел новый клиент. На фото мой маникюр без покрытия через 4 дня после визита. И это за 1 600 руб.
Посещала данный салон в конце мая. К сожалению не оставила фото, чтобы показать качество сделанного маникюра. Отдельная тема политика агрессивных продаж в салоне. Именно она сподвигла меня на написание данного отзыва. Мне после посещения с разных номеров в вотсап до сих пор приходят сообщения, в т.ч. голосовые с предложениями посетить салон. Итог посещения Топ Мастер Татьяны - длина ногтей разная, через 4 дня на одном из ногтей откололся с краю кусок покрытия, гель по длине ногтя не выровнен (с буграми), с внутренней части ногтя лишний гель-лак не удален.
Нахожусь в шоке. Люди берут заказы и не могут их выполнить. Сдала в ремонт две пары кроссовок и туфли 06.08.2021. Заплатила за ремонт 16 740 руб. Работа сложная, но мне было обещано, что ремонт будет выполнен за 10 дней до 17.08.2021 г. Никаких сообщений о готовности в указанное время я так и не получила. Позвонив 25.08. я узнала, что моя обувь еще не готова😳. В итоге смс о готовности пришел мне только 28.08. Но и тут меня ждал сюрприз. Из-за ошибки приемщицы мне не сделали оплаченную мной профилактику. Но и ее мне сделали только к 31.08.2021 г. 😲. Попросила привести туфли уже курьером. Но как мне пояснили, из-за загруженности, он сможет привести только 02.09.2021.
Приятное кафе. Заехали по дороге перекусить. Были приятно удивлены. Брали только салат и десерт. Салаты божественны. Десерт очень вкусный. Официанты внимательны и вежливы. Желание вернуться и попробовать остальное меня.