Виктория
7
9
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
То, что пункт Авито в пешей доступности - это великолепно!
Но сделайте уже что-то с вашей сотрудницей. Отправьте может на какой-то курс «Общение с клиентами».
Прихожу в третий раз и в третий раз она говорит мне, что к ней приехал курьер и ей некогда мной заниматься. То просит подождать, то прийти попозже.
Я одна в очереди, больше никого нет. Неужели курьер помрёт, если три минуты подождет, пока сотрудник работает с клиентом?
И ладно бы вежливо просила…
Просьбы все в грубой форме.
Подождите, идите там смотрите, заберите свою коробку.
Ну какие-то спасибо, пожалуйста, хорошего дня же могут в разговоре с клиентом быть.
Вчера приезжал замерщик.
Сегодня днём прислали результат замеров - стоимость. Стоимость устроила и мы, посмотрев график работы магазина (с 9:00 до 18:00) в приложении яндекс карты, довольные поехали из Энгельса в Саратов, чтобы заказать дверь.
У входа в офис на Рабочей мы стояли в 16:15. Офис закрыт. По указанным телефонам либо не брали трубку (ясное дело, в офисе никого нет), либо брали трубку в другом офисе, где понятия не имеют, почему коллеги с Рабочей уже почуяли вечер пятницы и умчались в закат.
На самом офисе график работы до 17:00, но не до 16:00.
В общем, хорошее настроение было испорчено. Не было нашей целью постоять в пробках и приехать только для того, чтобы поцеловать дверь офиса.
Дополняю отзыв.
В начале февраля у кота во время узи обнаружили опухоль в кишечнике.
Предистория.
Кот почти перестал есть, а то, что ел, не усваивалось. Обратились в ближайшую к дому клинику - Доктор Вет. Клиника, как мы все знаем, с кучей восхищенных отзывов в сети. Своего лечащего врача у кота в другой клинике нет, потому что не было никаких жалоб много лет. Сюда пришли впервые.
⠀ В первый визит, посмотрев кота в узи-кабинете, врачи утверждали, что это 100% шерсть застряла - «подавайте мальт пасту и смените корм». Подавали, насколько это было возможно. Не помогло. Кот унылый, худеет на глазах. Поехали снова.
⠀ Врач на приеме не слушала, что я ей рассказывала о поведении кота дома, кое-как взяла несколько пробирок крови (общий анализ и зачем-то на щитовидные гормоны) и снова отправила на узи.
⠀ Узист сказала, что воспаление есть, нужно наблюдать в динамике. Может опухоль, а может и нет. Мы с котом снова в очередь к врачу. Врач сказала, что только что посоветовалась с узистом и они пришли к выводу, что нужно оперировать, потому что «…вероятность злокачественности 99%, котик уже возрастной (коту нет и 9 лет). В воскресенье есть свободное время. Операция будет стоить ~11тысяч».
⠀ Т.е. вы только что взяли кровь на анализы и результатов ещё нет, только что сказали, что нужно смотреть узи в динамике, а значит сначала нужно лечение и только после него снова узи, а сейчас какого-то х** уже назначаете день операции? Мол свободного времени впритыкон, поторопитесь-ка. Алло!
⠀ Днём позже маме на ресепшене (не помню зачем она туда пошла снова) сказали, что операция будет стоить ~19тысяч. Мама спросила, из чего складывается сумма и почему для одного и того же кота она каждый день разная. За стойкой засуетились, позвонили кому-то и сказали «Ой! Напутали. Примерно 12тысяч»
Тут стало ещё подозрительнее.
⠀На семейном консилиуме было решено обратиться ещё в несколько клиник, где делают узи. В итоге, в одной из лечебниц у кота сначала взяли все необходимы анализы, сделали повторное узи и назначили медикаментозное лечение. Неделю кот (жаль, не самостоятельно) ездил на капельницы и уколы. В результате узи показало, что воспаления нет. Кот зажил ещё более счастливую жизнь, потому избежал операции и стал позволять себе ещё больше говняться при невероятном ассортименте паштетов в мисках.
Может это нам так «повезло». Хочется верить, что животным здесь все же помогают, но я точно в эту клинику своих питомцев больше не приведу.
Такие дела…
Уверена, что большинство положительных отзывов накручены. Сейчас это всё очень легко делается, к сожалению.
Вчера вечером (8 мая) звонили, спрашивали, работает ли магазин завтра (9 мая), по телефону сказали, что работает с 10 до 16 часов.
Сейчас (9 мая 13:45) приехали, чтобы купить камин (несколько недель назад уже приезжали в этот магазин и выбрали), а магазин закрыт. На объявлении написано, что сегодня магазин НЕ работает.
Спасибо телефонисту за потраченное время!
Хочу дополнить отзыв.
Могу ошибиться с именем, но… Продавец Николай отличный. Жалеем, что камин в итоге купили не у него. В первый визит нас консультировал он и за покупкой мы ехали к нему, но в тот день к нам подошел другой консультант и почему-то дальнейший разговор пошел с ним. Если Николаю идут проценты от индивидуальных продаж, жаль, что они не достались ему.
Регулярно захожу в этот магазин. Вот и неделю назад зашла за сосисками. Продавец дала упаковку (упаковка около кг). Я расплатилась и вышла. Вышла и думаю: «А какой же срок годности?». Смотрю, а им осталось жить несколько дней.
Возвращаюсь в магазин. Спрашиваю, почему же мне дали кг сосисок с пограничным сроком годности и можно ли заменить упаковку, т.к. живу одна и не успею быстро съесть. На что продавец, скорчив лицо, ответила: «Ну вон собакам отдайте! Или соседям.»
Это что такое вообще? Это клиентоориентированность такая? Мы в каком году живем? Почему я должна такое слушать?
Если у продавцов какие-то психологические проблемы, нужно дома сидеть, а не срываться на покупателей из-за своих жизненных неурядиц.
К продукции вопросов нет.
Два раза была в этом зоомагазине и два раза с удовольствием. В первый раз главным в магазине был мужчина - просто классный класс! Настроение, подача информации, компетентность… К такому сотруднику хочется ходить. Второй раз за стойкой была девушка, о которой тоже ничего плохого не скажу. То, что нужно было куплено оба раза и стоимость товаров заметно ниже, чем на всех маркетплейсах.
Вид с площадки на закате классный! Аудиогид рассказывает интересные факты о городе.
Билет, как я понимаю, дает право посещения смотровой площадки и музея Высоцкого. Стоимость 600₽.
Мы были в 21 час, когда музей уже закрылся, но билет так и стоил 600₽. Эм… Просто прокатиться на забитом под завязку лифте и просто посмотреть на город = 600₽? Ну может это и норм.
Полный бред, что оплата только наличными. Не хочется платить за эквайринг? Но, к слову, банкоматы стоят недалеко от кассы.
Нашла заведение по положительным отзывам.
Ну что могу сказать?
Это не кафе. Забегаловка.
Если вас не пугает непротертый стол, грязные соусники на нем (что творится на кухне страшно представить), посуда со сколами, липкое, разваливающееся меню, пофигистическое обслуживание, внешний вид и поведение персонала (вероятно, и владельцев), как у себя дома, то зайти стоит.
Зная перечисленные нюансы, вы не разочаруетесь, зайдя внутрь, и ваше «ожидание-реальность» будет в балансе.
Еда, действительно, неплохая (свинина с рисом в рыбном соусе прям хорошо), порции огромные, но стоит представить как здесь кладут на санитарные нормы, становится жутковато.
Если ничего не знать об этом месте и, к примеру, оформить доставку (не знаю, есть ли она), то можно вполне приятно и с удовольствием поесть. Но стоит ли оно того?
Странно… Сейчас среди заведений борьба за каждого гостя, все хотя удивить чистотой, новинками блюд, обслуживанием и пр, пр. Здесь же своя атмосфЭра… Хотя кому-то может и романтика.)
За год я посетила заведения сети в разных городах (Анапа, Тамбов, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Великий Новгород) и всегда мне было вкусно, поэтому и хожу в них.
Но здесь был самый отвратительный салат по-тбелисски. Заправка - жирный жир и с каким-то привкусом, говядина безвкусная. Впервые отставила тарелку и не стала есть. Хинкали тоже были очень посредственные. Обратила внимание, что даже полгода назад в сети лучше следили за единым качеством блюд во всех городах. Здесь, видимо, контроля нет вообще, лепят на поток… Именно в эту точку Хинкалыча больше, однозначно, не пойду.
Официант Александр норм.
Впервые была на саратовском ипподроме. Знала, что будут проходить бега и захотелось попасть.
Самое красивое, что вы здесь увидите - это безусловно лошади. Ну слов нет, как красивы! Остальное…
Ипподром хоть как-то финансируется вообще? Я не была дальше мини-трибун, но даже здесь ясно, что болельщиков то и не ждут особо. Надеюсь, в конюшнях дело обстоит получше.
Хочется приходить на такие мероприятия на регулярной основе, хочется видеть их организацию, публику, но пока что все это выглядит так себе…
А лошади - кайф!