Sergey A.
4
0
subscribers
0
subscriptions
42.3K
views
Возможно, сам салон и не плох. Меня лично интересует именно солярий. Здесь он хороший. Но вот попасть в него.... для этого нужно пройти через ужасного регистратора с ужасным отношением к клиентам. Впервые это было год назад, после не ходил долго. В этом году месяц назад столкнулся с тем же выражением отвращения ко мне. Сегодня настала точка кипения - зашёл в 20:54, прекрасно понимая что я точно успеваю до 21:00 выйти, но на входе меня встретила всё та же женщина с отвращением к клиентам.
Итог: солярий сам по себе хороший, но ходить сюда когда либо и по каким либо вопросам уже точно не буду. И советовать тоже не собираюсь.
Ужасное заведение. Сплошное надувательство.
Началось с того, что решили сходить в сауну и начали искать - наткнулись на данную сауну и решили пойти туда. Позвонили по телефону - забронировать на нужное время не составило труда, но на какие либо вопросы ответ был один - всё написано на сайте, смотрите там. Ок, уговорили, посмотрели информацию на сайте, вроде всё норм. Изначально насторожили комментарии с яндекса, но так как последнему было около полугода, то решили всё таки рискнуть. А зря.
1. данная сауна находится в подъезде жилого дома. Чисто случайно сразу зашли в нужный подъезд, так как ни каких опозновательных знаков, что это сауна тут нет. На первом этаже мы сначала думали что не в тот подъезд зашли, но нас вышла встретила женщина (представилась администратором)
2. нам любезно предложили проходить (к поведению администратора претензий нет - женщина вежлива и доброжелательна), сразу предложили тапочки, мы сказали что у нас свои, на что нам сказали, что со своими тапками нельзя. Благо я заранее прочитал отзывы и знал, что тапки стоят 200 руб за пару.
Администратор на наше возмущение позвонила своей руководительнице, та вроде ввиду ОСОБОГО великодушия снизошла и разрешила со своим.
Дальше нам предоставили список "чего нельзя или за дополнительную плату" В этом списке оказались: еда, напитки и... ВНИМАНИЕ!.. Веник.
Сказали что с веником если, то мы обязаны доплатить ещё за 1 час.
Т.е. в итоге: мы пришли на 3 часа, изначально купили всё для сауны, приходим и получаем - 3 часа - 3000 руб + за то что у нас веник + 1000 руб + за тапки(на двоих) 400 руб + (как я понял) ещё за полотенца и прочие вещи которые мне не нужны ещё дополнительные траты = 4400 МИНИМУМ, вместо запланированных 3000.
На наши возмущения доброжелательная администраторша созванивалась с хозяйкой заведения и пыталась уладить конфликт (создалось довольно явное убеждение, что процедура эта стандартная) Ввиду того, что там довольно тихо, то весь разговор мы слышали как слова администраторши, так и то, что ей говорила хозяйка. В процессе их разговора на наши возмущения хозяйка назвала нас "дурачками", мол совсем мы неадекватные, как я понял, что послужило последней каплей и отбило всякое желание находиться в данном заведение.
Самое интересное, что нас уверяли, что у них очень лояльные цены(1000руб за час, и что мы такие по близости точно не найдем) но пройдя буквально 1 км мы зашли в другую баню, где за те же 1000
руб в час можно и со своими вениками и со своей одеждой, и даже с едой и напитками.
Попросили книгу жалоб, что бы оставить свои замечания, на что получили виноватый взгляд и ответ, что данной книги у них нет
Подводя итоги могу сказать следующее: заведение это для двух типов людей: для тех, кого можно развести на лишние пару тысяч, и для личностей которым безразлична потраченная сумма ( но и им советую найти что-либо получше)
P.S.здесь сыграла роль не столько деньги, сколько дело принципа. информация не соответствует указанной на сайте и похабное отношение руководительницы сауны к своим клиентам