Рейс Новокузнецк- Таштагол 11-00, время очень неудобное. Поезд приходит в 10-55, если сместить время отправки автобуса на 20 минут, то все пассажиры успеют на автобус, а автобус не уйдёт неполный. Очень неудобные правила просадки с багажом - я должен отметить билет у контролёра, который сидит в салоне, потом с багажом выйти из салона, расталкивая пассажиров, которые зашли за мной, и показать отмеченный билет водителю, чтобы он принял багаж! Почему нельзя сразу подойти к водителю с багажным билетом и сдать багаж?! Ну или хотя бы чтобы контролер проверяла билеты на улице, чтобы не тоскать багаж туда сюда?! Водитель трубный, на одно багажное место не разрешает ставить две сумки, хотя они не превышают оплаченного места, лыжи в багаж не берет, хотя билет куплен! Очень не довольны обслуживанием - я и моя семья 4 человека!