Lemana Pro
November 2022 •
1
31.10.2022 года приобрела в магазине Леруа Мерлен по пр.Красноярский рабочий зеркальный шкаф.Шкаф был в герметичной упаковке оставлен у входа в отдел.О том, что его надо вскрыть и проверить менеджер отдела не сказала.Когда забирали оставленный шкаф в отделе не было ни одного сотрудника, как будто специально оставили и разбежались. В итоге , дома вскрыв коробку, зеркало шкафа было разбито на мелкие кусочки. Вернувшись сразу же в магазин, для обмена, в отделе никого не оказалось. В результате требований, одного из менеджеров отдела нашли и пригласили к стойке администратора, но со слов менеджера, мы чуть ли не сами разбили шкаф и она нам помочь, в данный момент, не может.Администратор магазина рекомендовала написать претензию и ждать звонка от менеджера на следующий день.Прошло 2 дня звонка от менеджера так и нет. Отвратительное отношение к своим обязанностям у персонала и руководителя отдела. "Безразличие и невнимательность к клиенту" девиз этого отдела.