Ренессанс Жизнь
June 2021 •
1
Отвратительная работа, точнее ее отсутствие. Необходимо было закрыть договор страхования по кредитному договору (к слову сказать, при оформлении в МТС банке, ни слова о страховке не сказали, не был выдан страховой полис и не было отдельно договора страхования на подпись), офис на Московском шоссе 55 в 9 часов был закрыт, менеджер из Москвы, который приехал в командировку (встретила его у закрытой двери) сказал, что таким вопросом здесь вообще не занимаются и рекомендовал закрыть договор через личный кабинет-отличный сервис, далее хотела обратиться в офис на Московском шоссе 284а в тц нота. Во-первых, офис просто нереально найти, ни одного указателя, узнавала у каждого прохожего, ладно с горем пополам выяснила, что офис 618( таблички на данном офисе естественно отсутствуют, правильно, зачем клиентам знать, куда идти, ну и самое прекрасное , что в 11 ом часу дня, никого из сотрудников не было, как говорится «солдат спит-служба идёт». Прождала больше 30 минут обзвонила все телефоны, ответа так и не было. В личном кабинете, кстати не внесли адрес регистрации в профиль и адрес проживания, без этих данных подать заявку на отмену договора нельзя, и на их внесение нужно отдельно подавать заявку)))) уверена сделано это специально. В итоге , все равно все заполнила и отправила заявки, договора расторгнуты и к счастью страховая премия им не достанется, с таким «качеством» обслуживания желаю удачи. Ни в коем случае не рекомендую!!!