Ярослав Лосянок
6
0
subscribers
2
subscriptions
47.3K
views
Заказ оплачен
Курьер отказался доставлять - спускайтесь, говорит
Возврат средств спустя 10 дней. Вот это клиентоориентированность
Заявленная информация о товаре не соответствует реальной. По ходу разбирательства никто из сотрудников не видит информацию о полном наборе аксессуаров на сайте в карточке товара, а убеждают в обратном.
Покупка оказалась не в радость
Зато про расширенную гарантию знают всё и навязчиво ее пытаются втюхать, вплоть до - "а почему не хотите?"
Заявки отправленные в личном кабинете корректируются с целью показать смысл с удобной для себя стороны управляющей.
Обратная связь по обращениям оставляет желать лучшего
Отсутствие старшего кассира на кассе самообслуживания. Постоянно черствый хлеб, кассиры при наличии большой очереди не реагируют
Вежливый персонал, внимательность к подбору запчастей. Отличный сервис. Рекомендую!
