Liberty
January 2025 •
1
Были с 3 по 4 января 2025 года. Мы случайно попали в красивый город Пятигорск, по пути были небольшие проблемы с машиной. Решили остановиться на ночь и выбрали данную гостиницу. По пути в эту гостиницу уже таксист хотел нас предостеречь, сказав "ну и злачное место вы выбрали". Но мы улыбнулись и особо не обратили внимания. Что сказать из плюсов. Гостиница хорошая, взяли номер на 4 человека "папа, мама и 2 ребенка". В номере было только 2 комплекта халатов. Нет ни стаканчиков, ни фена, ни электрического чайника. Мы даже не обратили особо на это внимания и не занижал бы я оценки. Взяли семьёй баню с бассейном на 2 часа заплатив 6000 рублей. Баня с бассейном нам очень понравились. Но после бани жена забыла халат. Мы этого не заметили. Утром мы заказали завтрак. Завтрак был вкусным. И вроде все хорошо и мы готовы были оставить хороший отзыв, не обращая внимания на небольшие недостатки. Но перед выездом администратор позвала жену, не желая общаться со мной. В итоге жена вышла со слезами. Во-первых, ее обвинили в краже забытого в бане халата. Не позвонив уборщицам бани, ни уточнив этот момент, сразу обвинили в краже. Вопрос, почему этот момент утаили сами уборщицы и не уведомили администрацию о забытых вещах? Нам пришлось дополнительно заплатить 1000 рублей. Перевели. 2. Был след от шоколада на простыне, видимо случайно ребенок испачкал. Знаете что сказала администратор? Девушка, это следы ваших месячных. И требовали ещё компенсировать и этот момент. Но мы с женой спали на другой кровати, ибо детям спускаться со второго этажа ночью в туалет вообще не айс, ибо ночью в темноте могут спокойно упасть. 3. Хотели содрать денег и за ключ, сказав нам, что он технический. Требовали какой-то нормальный от номера. В этой гостинице есть прайс за что с вас могут дополнительно содрать деньги. Я при заселении был удивлен, что вокруг гостиницы были заняты, а в этой были свободные номера. Сейчас не удивлен. В итоге: 4400 ночь в номере без чайника, стаканов, фена, с 2 халатами (брали 4 местный). И грязный, мусор под столами и под диванами. Полотенца не смотрел, было свое. Окно одно в потолок, батарей нет. Стены тонкие, я сначала думал, что у детей телефоны работают. Но потом понял, что телефоны выключены и дети мило сопят. 6000 рублей за баню, валялись пробки от бутылок из под пива как внутри бани-сауны, так и на подоконниках. Полотенца не выдавали дополнительно, были какие-то простыни: жена говорит, что ими мы должны были укутаться. Я думаю, что это просто простыни лежали для 3 комнат с койками. Койки в сауне для чего? Таксист нам рассказал, что частенько кое кого подвозил. Но лучше б я просто ошибался. Но койки явно не для массажа. 1240 рублей - вкусный завтрак. Тут отдельное спасибо. 1000 рублей за халат, забытый в сауне и о котором не уведомили администрацию девушки, которые убирались. В итоге больше ни ногой туда. Место где жену оскорбили воровкой и беременную с месячными, не разобрав кровь от шоколада, и даже не извинившись. Возможно этому заведению надо в номера добавить пылесос, тряпки и средства, чтобы гости после себя потом пылесосили, вытерали пыль и выносили мусор. В итоге от гостиницы осталось двоякое впечатление. Как и писал ранее, что готов был поставить и 5 звёзд, не обращая внимания на небольшие недостатки. Но все испортил выезд и дополнительные поборы. Удачи вам в своем бизнесе!