Наталия Воробьева
6
0
subscribers
0
subscriptions
224.2K
views
Одни сплошные минусы и беспредел по отношению к людям. Закрылись ботами и операторами хуже ботов, которые не могут ответить ни на один вопрос. Дозвониться практически невозможно. А если через 30-40 минут оператор снимет трубку, то обязательно переводит на другого "специалиста", еще 20 минут ждать, потом будет третий и в итоге трубку просто положат. Операторы некомпетентны, грубы и безответственны, яркий пример - Виктор №21159. Читает ли кто-нибудь эти отзывы? Один сплошной негатив о работе Компании, а результата в улучшении нет!
Находилась в стационаре 07-18.06.24 на 2-м отделении кардиологии после перенесенного гипертонического криза. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу отделения Халифе Мохамеду Ахмедовичу и зав.отделением Смирновой Надежде Владиславовне. За бережное, заботливое, терпеливое, а, главное, профессиональное отношение к пациентам. Спасибо вам!
Я проходила лечение в платном палате на отделении, всё везде чисто, медсестры вежливы. Единственный минус для меня (наверное, было больше, если бы я находилась не в платной, а в общей палате с туалетом и душем в коридоре) это питание. Очень маленькие порции, безвкусно и дополнительный кусочек хлеба или батона необходимо было выпрашивать. Хорошо, что мне приносили еду родственники, а одиноким как... В целом, основная задача, а это лечение - выполнена!
Отличная мастерская по автомобильным ключам. Не первый раз пользуюсь услугами данной фирмы. С переездом в новый офис мне стало даже удобнее туда добираться. Новый офис просто шикарный. Сотрудники профессионалы своего дела. Мне сделали дубликат на мою Фиесту. Быстро и качественно. 100% рекомендую обращаться в данную мастерскую.
Летали с инструктором Александром Драко 1 марта. Нам всё понравилось. Александр отлично объяснял, предлагал много разных вариантов полета, получили ответы на все интересующие нас вопросы. Было увлекательно. Спасибо. Будем рекомендовать.
Вчера в этом ресторане в узком семейном кругу отмечали юбилей сестры. Всё понравилось. Заранее забронировали столик, все моменты обговорили, на возникающие вопросы до торжества быстро отвечали по ватсапу. Очень любезно встретили на входе и проводили к столу. Наша официант Анжелика и её помощники были оперативны и работали слажено, отвечали на все вопросы, касающиеся меню. Еда нам понравилась. И не такие маленькие порции, как писали в некоторых отзывах. Все были сыты. С нами были два ребенка (5 и 2), они в восторге от детской комнаты. Для маленького заказали няню (уводили со слезами, так не хотел уходить). Вообще, всё очень достойно. Приятная музыка совершенно не мешала разговорам. Да, цены выше среднего, но для торжественного случая в приятной атмосфере можно позволить. Сами еще придём и будем рекомендовать знакомым. Спасибо.
Не первый раз обращаемся в данную организацию. Все вопросы решаются быстро, чётко и профессионально. Очень рекомендую.
Отличное отделение. Всегда быстро и профессионально. Особо хочу отметить Александра из отдела посылок. Молодой человек всегда очень вежлив, чётко выполняет свою работу. Спасибо.
Уже неделя прошла, как мы вернулись из речного круиза на теплоходе «Александра» Москва-Пермь (28.06-06.07). Не хотела ничего писать, потому что впечатления очень неоднозначные. Но решила, что кому-то, может быть, пригодится наше мнение о теплоходе и круизе.
Про экскурсии на стоянках не буду писать – всё как обычно, достаточно хорошо организовано, гиды хорошие. Мы путешественники со стажем, во многих местах были, поэтому наше мнение об экскурсиях в городах мало кому интересно. Для новичков скажу одно – вам на экскурсиях понравится.
Главное – о теплоходе и сотрудниках.
Встретили нас сухо. Директор круиза Елена Геннадьевна: «Чемоданы поставьте под лестницу. Каюта не готова. Гуляйте». Нам показалось, что этот человек вообще не умеет улыбаться. За всё время круиза при встречах и разговорах взгляд у неё был постоянно напряженно-надменный. Иногда даже забывала здороваться с пассажирами, находясь в своих хмурых мыслях. Мы сталкиваемся впервые с таким недоброжелательным директором круиза.
Общее впечатление о теплоходе – старались сделать красиво, уютно, но многое не успели. Каюта у нас была в середине главной палубы. Нам бы понравилась каюта, новая хорошая мебель, всё удобно, функционально, санузел просторный, но…, открывая окно, мы обнаружили огромную (в палец толщиной) щель между стеклом и оконным проёмом. Комары и мошки заполонили каюту. Фумигатор у нас был(!). Пришлось складывать в «сто» раз «тудейки» (ежедневные программки - почему-то остались от прежних туристов) и затыкать щель. Заявка была дана сразу. Ответ на следующий день работника – «что вы хотите, конструкция окон такая» (у наших соседок в ресторане с окном было всё в порядке). Далее больше. Первые три дня погода была прохладная, окно полностью закрыто (с помощью бумажек в четырех местах), кондиционер справлялся. На 4-й день резко началась жара. Утром проснулись в жуткой духоте. За завтраком выяснилось, что «беда» с кондиционером не только у нас, а во многих каютах регулировка ничего не даёт. Уходя на экскурсию, пришлось не только оставить заявку, но и очень строго(!!!), почти в её манере, сказать директору круиза о духоте в каюте. Когда мы вернулись, в каюте было прохладно, так как солнце ушло и, О-ооо, Чудо свершилось, каким-то образом удалось работникам теплохода изменить (!) конструкцию оконного проёма, щель исчезла, окно открывалось и закрывалось, и оставшиеся четыре дня у нас был свежий речной воздух в каюте (кондиционер в жару так и не справлялся). Хотя иногда появлялся запах краски. А в последние два дня ещё и запах дыма от сигарет. Директор круиза так и не смогла решить вопрос с курильщиками (курили и матросы, и пассажиры ближе к носу главной палубы) до конца нашего круиза. Хотя, что говорить, если и капитан корабля во время стоянки в небольшом городке, курил на пирсе рядом с входом-выходом пассажиров одну сигарету за другой (нервничал, наверное, очень!).
Единственное место на теплоходе, где всех встречали с улыбкой – ресторан. Очень достойное общее оформление и стол каждый день сервировался по-новому, посуда красивая, официанты работают быстро, блюда вкусные и красиво оформлены. Всегда улыбчивая и позитивная директор ресторана Оксана Геннадьевна (были в прошлом году с ней на Бунине) в этом круизе была явно чем-то подавлена. Хотя она и старалась всем гостям уделить внимание, но привычного для неё блеска в глазах и бодрого настроения не было.
Вообще, чувство напряжения в разговорах с некоторыми членами коллектива теплохода витало в воздухе во время всего круиза. Похоже, знали они о недостатках и недоделках, и даже проговаривались об этом.
О развлечениях на теплоходе тоже двоякое мнение.
Очень понравились выступления-концерты солиста венской оперы Владимира Салтаева и его замечательной мамы Заслуженной артистки РСФСР Лилии Алексеевны Салтаевой. Отдельное спасибо им за дополнительный концерт для нас, заканчивающих круиз в Перми. Виртуозно играл на саксофоне и кларнете очень позитивный музыкант Борис Краснов. Душевное настроение поднимал дуэт «Бридж» - Людмила и Александр. Спасибо им всем.
Совсем не понравились викторины с Владимиром перед концертами. Скучно и шутки, извините, глуповаты. Очень хотелось «душевно», как было заявлено в «тудейке» провести время с Ларисой Николаевной и её аккордеоном. Не получилось. Всё действо очень наигранно и даже переигрывает артистка, чтобы понравиться публике. Вспоминать и петь песни ещё можно. Но её манера исполнения стихотворений Марины Цветаевой (стоянка в Елабуге была) в стиле «зримая песня» и быстрыми «передвижениями», почти прыжками, от одного зрителя к другому, мы не смогли оценить(!) и ушли в середине концерта. Извините.
В барах выбор большой. В жару пили на солнечной палубе Мохито. Понравился напиток. Кстати, на солнечной палубе очень хорошо. Удобные лежаки, плетеные диванчики и кресла. Хорошие новые матрацы и подушки. Можно отлично и удобно загорать, отдыхать. И спасибо, что убрали курильщиков с солнечной палубы (да-да, они там официально были первые дни).
Мы понимаем, что имея достаточный опыт морских и речных круизов на разного класса судах (Волга вся и не один раз, Ока, Дон, а теперь и немного Камы), ждали от круиза на теплоходе класса Премиум уважаемой круизной компании намного больше во всех аспектах. Не получилось. А жаль…
Останавливались на 2 дня в студии Комфорт в комплексе Жемчужина на бульваре Гагарина 65А/1. Отличный 50-ти метровый (!) номер на 15 этаже. Всё понравилось. Спасибо.
Выбрали этот отель, основываясь на отзывах в Яндекс картах. И не ошиблись! Месторасположение самого отеля просто отличное - всё, что нужно для туриста, рядом. Номер (у нас был номер 7) соответствует полностью описанию на сайте. Всё необходимое есть, чего нет в номере, например, мощного фена, можно попросить у администратора. Да, конечно, в жару в номере без кондиционера будет жарко и душно и вентилятор не спасет. Но мы были в мае и открытые окна на тихую улицу очень спасали.
Работники отеля все вежливые и приятные в общении люди, готовые помочь во всех возникающих вопросах. Да, за ранний заезд и поздний выезд, мы заплатили дополнительно по 100 руб. за час пребывания, но такая политика и правила в отеле, зато довольно дешевые цены на номера. Вообщем, город Калининград и отель Орион в центре города нам очень понравились. И порекомендуем друзьям и сами еще приедем!