Сервис Airo по-настоящему разочаровали подходом. Сдала 5 вещей 30 декабря со сроком выполнения до 6 января.
Накануне предположительной доставки получаю звонок от технолога, которая узнает детали по чистке вещей и понятно, что ни одна из вещей еще не почищена.
Срок доставки сдвигается на 9 января, и 8 января поступает звонок, меня уведомляют,что технолог не успевает почистить пуховик.
С учетом того, что утром следующего дня у меня вылет в предположительно почищенном пуховике.
Далее как в плохом кино.
Курьер привозит вещи, я оплачиваю из 5 сданных вещей, три почищенные.
Оказывается, что по факту почищены две вещи.
Оператор присылает бланк (!) для заполнения, где нужно заполнять реквизиты , обьяснять причину возврата денежных средств, при том что это ошибка Airo.
Антисервисный подход с несоблюдением сроков , ошибками и еще усложнением при возврате денежных средств.
Очень слабо !
L’Atelier
April 2023 •
5
Отличное качество работы!!
Wai Thai
September 2022 •
5
Один из лучших салонов тайского массажа в Москве! Прекрасный салон, замечательные мастера, супер сервис!
В текущие времена это спасение для души и тела:)
YarKo
August 2022 •
5
Замечательная неравнодушная команда профессионалов! Старшая дочь посещает студию, в этом году были в танцевальном лагере.
Креативная, домашняя и теплая атмосфера!
Искреннее спасибо Насте Яроцкой и команде единомышленников!