Osipov
August 2024 •
1
пришла впервые в 2023 году и попала к мастеру Анастасии Петровой. классная девчонка, понимающая потребности клиента, с руками из плеч и знаниями как работать с кудрявыми пористыми волосами. ходила только к ней, но в один момент Настя приболела и вместо нее мне предложили другую Настю. категория мастера выше, не ожидала никаких проблем. в итоге она прошлась по моим волосам машинкой и филеровкой и они начали сечься, чего никогда не было, даже когда было осветление. плюс ко всему от нее сильно пахло табаком, а она еще и любила поболтать. сразу решила, что не пойду к ней, даже если она окажется классной. спойлер - не оказалась. дальше снова записалась к моей Насте. однако, когда я пришла меня принимала уже Валерия, а не Настя, то есть мне поменяли мастера и даже не предупредили об этом заранее, когда узнали что Настя уволилась!! по итогу думаю, ладно дам ей шанс, вроде милая девочка, табаком не воняет. но девочка оказалась лютым новичком. как я понимаю, что передо мной новичок, по тому как он сушит волосы. вспоминаем, у меня пористые кудрявые волосы - отличный маркер профессионализма. мастер такие волосы высушит феном с первого раза и не будет пользоваться потом плойкой для идеального эффекта гладких волос. плюс, после стрижки и рук Валерии у меня жестко начали пушиться волосы (кстати, она тоже предлагала мне стричь волосы машинкой. да что ж такое, куда делась классика ножничная?) и волосы теперь укладке не поддаются вообще, приходится все время ходить с собранными. не только во влажную погоду, но и в сухую. а теперь "десерт" краска с волос смылась через 2 недели, но возможно и раньше, просто никто этого не видел и не сказал " а ты же вроде красилась?" и я "ну да, а что там" и при близком рассмотрении сквозь кудри я увидела почти полтора см седых волос. понятно что они отрасли, но не с такой бешенной скоростью. написала админу/директору салона - Валерии. переписка во вложении. Итог, Валерия ушла в закат, так как отдых ей был важнее конверсии и довольного клиента. пришлось на важное мероприятие красить волосы самостоятельно и да, прошла неделя и ничего не смылось. шок, но в именно в этом осипове не осталось нормальных мастеров.
Technodöner
February 2024 •
5
Заходя в техноденер попадаешь в филиал Берлина на улице Некрасова. Всегда отменный денер на тарелке, вкусное пиво, активная музыка. Обожаю это место, так как оно точно тебя оставит довольным и днем и в 2 часа ночи. Заходя туда я чувствую себя как в фильме, я бы даже сняла там клип или эстетичное видео. Девушки за кассой вежливые, и повара обаятельные. Ребята давайте дружить :)
Tétto Italian Bistro
February 2024 •
5
Идеальное место для проведения спокойного романтического ужина или уединенного праздника. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, внимательный. Еда вкусная, подача красивая. Особенно мне там запомнился тартар из говядины, но и другие блюда не менее аппетитные. Вкусные коктейли и приятная небольшая винная карта. Приглушенный свет и негромкая музыка создают комфортную атмосферу. Посетители в основном это парочки и девушки.
Italia
November 2022 •
1
Была в этом заведении 3 раза в жизни. Когда-то давно в баре Evo, в зоне итальянского кафе за пиццей и вином, и сегодня на дне рождении у подруги. В первый раз была с парнем осенью 2017, стол не бронировали, нас посадили за барную стойку, пока ожидаем освобождения стола. Вечер был будний и столов свободных было много, но мы так весь вечер и провели за баром в пальто, потягивая вино и поедая пасту, которая быстро остывала из-за общей низкой температуры в помещении. Пересесть нам предложили только тогда, когда мы уже собрались уходить. Второй раз летом 2018. Зашли с подругой вечером на вино и пиццу. Пино нуар было разбавленное, сейчас уже ничего не докажешь, да и поменяться все могло с того момента 10 раз. Далее нам сказали, что кафе закрывается и принесли счет. И сказали, что карты сегодня у них не принимают. Почему не сказали об этом ранее, мы не в курсе, пошли бы тогда в другое заведение. В итоге мы их заставили пробить нам заказ через терминал и «о, чудо» карты они принимают. После этого зареклась сюда приходить. И вот сегодня был третий раз, который поставил жирный крест для меня на этом заведении. Была на дне рождении подруги (понедельник 19:00). Встретили нас и посадили за стол, в «центральном» помещении, где ужасно сквозило отовсюду, попросили нас пересадить. Сначала сказали, что не знают, куда, потом мы им подсказали, что у них в соседнем зале есть стол с диванами, нас пересадили. Блюда вкусные, порции большие, время приготовления короткое, но даже эти факты не являются решающими в общей оценке заведения. Заведение оказалось совершенно не клиентоориентированным, и объяснения своим действиям не дало. Я приготовила пирог со свечкой, и попросила его вынести, предупредив, что мы закажем нормальные десерты, на что мне сказали, «у нас со своей едой нельзя». Не понимая, что суть была не в поедании пирога, а в процессе задувания свечи. Пообщавшись с администратором и перейдя уже на повышенные тона к консенсусу мы не пришли. Он так мне и не ответил, как будет выглядеть процесс ‘выносят пирог, подруга задувает свечи, пирог уносят’ если так, то это полный бред. Администратор мне сказал, что он не отвечает за качество моего пирога, так никто и не просит его отвечать за мой пирог, ведь пирог этот сделан для конкретного человека , а не для всего ресторана. Объяснить, КАК он отвечает за мой пирог, администратор не смог. Дарить домашний торт или пирог со свечкой, это ритуал, а не цель ущемить заведение в выгоде (учитывая, что уже сказала, что мы закажем десерты отдельно) В общем оставили о себе ужасное впечатление. Также в заведении отсутствует лояльность для именинников - это их личное дело, но в других заведениях аналогичного уровня не составляет труда дать гостю комплемент от шефа. Итог: место подходит, чтобы поесть и уйти, не более.