Sveta Sok
4
1
subscriber
0
subscriptions
80.8K
views
Кажется заведение закрыто уже
Заведение было отличное. Были там регулярно в прошлом году! Вкусные пельмени, отличный ассортимент пива.
Жаль вовремя не обратились к маркетологами(
Брак, недовозы, хамство доставки, дезориентация по времени от служб!!!
Заказ 00000614054 от 14.10.2021
Заказали тумбу, стеллаж и 4 стула. Привезли всё в срок, проверили все коробки, всё ок. На момент сборки 28.10.2021 обнаружили, что 2 стула не наши (в кожзаме, а не в велюре) и ножки у стеллажа не того цвета. Оформили замену. Стулья привезли 03.11.2021, но один из них с браком. Оформили замену снова, но перед ноябрьскими праздниками никто не собирался делать всё оперативно. Пришлось настоять на оперативной замене, тк готовился праздник у ребёнка и нужны уже были стулья. В итоге привезли стул 4.11.2021.
А замена ножек была назначена на 24.11.2021 (!!!!!!). Когда согласовывали дату доставку уточнила когда будет сборка. Мне сообщили, что доставка и сборка будет одной бригадой. Утвердили время доставки с 15 до 18. В 18:15 никого нет. В 18:22 позвонила доставка и на мой вопрос почему не предупредили услышала вопрос: «Не приезжать что ли?» В итоге доставка приехала с опозданием на 1 час 22 минуты. Это не важно, если нет дел и планов. А вот у нас были! В итоге доставка привезла ножки на замену и сообщила, что установку они не делают. Кроме того это значит, что и на следующий день никто не приедет, тк не было согласования даты и временить сборки! А стеллаж мы предварительно разобрали и ножки старые даже сняли!!! Решили установить сами. Но новые ножки приехали без крепежей!!! Получается компания ни сборку ни организовала, ни предоставила возможность сделать самим.
Мы снова на вещах и без стеллажа… Беспредел!!!
Буду всех отговаривать от покупки чего-либо в этой компании.
