DPD
January 2022 •
1
Это, как бы выразиться достойно, капец товарищи. Купила в power.ru на али-экспресс товар, приходит смс от этой, с содроганием говорю это слова, «компании» отслеживайте на сайте. Все им доставлено, доставка на 08.01 с 9-18, меняю планы, не привозят переставляют на 09.01, пишу с возмущениями в ватсап. Со словами мне нужен реальный срок, затем в обед ещё одна переписка уже 09.01 ждите на сегодня опять с 9-18, не привозят, затем 10.01 ожидайте с 9-18, в программе выдано курьеру. Доставки нет, все не жду. Уезжаю после. В 20.00 заметьте за полчаса звонит курьер, с тоном, как будто мне делает одолжение, некто Федотов Д.А., но я растерялась, тк по телефону голос не мужской, говорю меня нет, на что с неприкрытым сарказмом говорит ну переносим на 11.01, захожу в приложение 9-18, серьезно??? Я не выбирала вашу компанию -это раз, два-это отсутствие не просто логистики и логики, но и элементарного уважения ко времени клиентов… и вроде, как представляют международную компанию, если бы так они работали там, их бы жестко наказывали за сроки. Но видно даже по отзывам, что это ни транспортная компания, ни логистическая, все чем угодно занимающаяся, но только не оказанием услуг. Написала в ватсап, второй сам ищут живого оператора для ответа….
Eapteka
October 2021 •
1
Сказать, что это полный ахунт ничего не сказать, недавно столкнулась со сбермегамаркетом, соответственно со сберлогистикой- это нерабочие организации, такого никогда не встречала. Вчера срочно понадобился препарат, нажала на еаптеку по старой памяти, слово сбер не заметила, все оформила доставка сегодня 19.10 выбрала время, пришло смс с номером заказа, заказ принят. Сегодня удивляюсь не приходит смс, захожу с ужасом вижу приставку сбер в заказ не могу войти, нахожу в приложении номер, звоню. Ответ мы ничего не знаем, ничего не видим, ничего не слышим.. отслеживайте в приложении.. говорю не могу войти в заказ.. ответ перегрузите приложение. Перегружаю нет моего заказа, звоню снова, объясняю, опять ничем помочь не можем сбой… у вас во всех организациях постоянно сбой.. да не лезьте вы в лекарства, человек их заказывает явно ему нужно срочно.. у Вас вообще что-то святое есть… люди же вас клянут в таких ситуациях.. вроде там!!.. карманов нет, не можете нормально работать, не работайте вообще!!! А всем хочу сказать обходите мимо эти организации