Елена
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.6K
views
Давно заглядывалась на браслеты Тотемики и сейчас заказала в подарок. Получив заказ, поняла, что мне не совсем нравится внешний вид кожи по определнным моментам, написала об этом менеджеру с которым общалась с момента оформления заказа и мне предложили возможные варианты решения вопроса - я остановилась на замене обычной кожи на кожу премиум (на моем фото пока первоначальный вариант, до замены). Теперь хочу еще себе заказать браслет и подругу заинтересовала 😊 Браслет выглядит очень стильно, литье четкое, все детали «прорисованы» если можно так выразиться, и даже упаковка стильная! Клиентоориентированность на высшем уровне - с самого начала у меня было множество вопросов по заказу, на которые мне подробно, со всеми пояснениями, и вежливо ответили. Спорный вопрос после получения заказа тоже спокойно и быстро решили. Ответы получала оперативно, менеджер на связи. В общем, теперь с нетерпением буду ждать возврата браслета с уже замененной кожей, и рекомендовать знакомым. Благодарю 🙏🏻
Отвратительное качество предоставляемых услуг!!! Изменения условий тарифа (читай - повышение ежемесячной абонентской платы) происходит без предупреждения! Действительно мобильный интернет лучше работает. Кем и почему им дозволено быть монополистами в КК непонятно, но они умело на этом наживаются!
Купили в этом магазине уже второй детский матрас (первый заменили по причине покупки кровати бОльшего размера), но старый матрас в идеальном состоянии после трех лет использования. Новый используем уже больше месяца, нареканий к качеству нет. Взаимодействие с магазином очень удобное, вопросы решаются оперативно, все сотрудники с которыми сталкивалась очень вежливы и клиентоориентированы. На фото оба матраса.
Приобрела на сайте данного магазина детскую подростковую кровать (заказ 1647). Товар полностью соответствовал фото в карточке товара на сайте, работа сотрудников магазина очень порадовала - смогли осуществить доставку в удобный для меня день обо всем подробно проинформировали, все сроки и условия были соблюдены. Я осталась довольна, думаю эта покупка не последняя.