Goldis
December 2024 •
1
Отвратительный ломбард, сотрудники грубияны, не клиента ориентированы, разговаривают высокомерно. Было 2 залоговых билета, носить с собой неудобно, придя заплатить проценты, забыла про это сообщить, сказала, билета нет с собой, но у меня 2 изделия, взяли оплату, дали чек, ушла. Через месяц захожу в личный кабинет, для оплаты процентов, а там сюрприз, одного изделия нет. Позвонила, мне сказали, на торги ушло. Я говорю, когда платила, спросила, с меня за 2 изделия взяли, сказали, что да..... Я спросила, почему не уведомили, что собираетесь на торги отдавать. Сказали, это не входит в обязанности. Они вообще ни за что ответственности не несут. Удивилась, как так, сотрудник принимая оплату, на один з. Б. Положил проценты, а второй не увидел, сказали да, не заметил... Человеческий фактор никто не отменял, на случай забывчивости клиента хотя бы автоинформирование должно работать, в виде смс. Раз уж у них такие занятые сотрудники и не внимательные. На сайте заявлено, что оформление изделия 2 минуты. По итогу вечно виснет программа, оформление минут 15 занимает. Есть гораздо лучше ломбарды, с отличным сервисом.
Glazurit Kia
October 2024 •
1
Заплатила около 150 тысяч за частичную покраску кия пиканто,за сварку порога и его покраску , ровно через год порог пошел пузырями ,явно покрасили не по технологии.Сказали гарантия год. Наплевательское отношение. Надо было предупредить сразу, что красить придется каждый год, я бы подумала, стоит ли отдавать такие деньги. В гаражах стойку красила пару месяцами позже, все идеально. Не рекомендую никому, соотношение цены и качества не соответствует. По мимо порога, все что красили , облезло. Мое мнение просто обман своих клиентов и выкачка денег. Ответственности ни за что не несут.
Pedant.ru
July 2024 •
5
Второй раз обращаюсь,быстро , качественно ,вежливый мастер Кирилл. Спасибо