Александр Полянский
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Одно можно сказать!!! Заведение 🔥🔥🔥, особенно если учитывать акции!!! Обслуживание - высшая оценка, вкус - высшая оценка, стоимость - высшая оценка!!! Спасибо собственникам, ждём расширения сети!!!
Ужас! Отличное оформление в средневековом - рыцарском стиле!👍👍👍 что по итогу: пришли, спросили можно ли присесть на летней веранде (есть ли там столики), ответ персонала "конечно!". Присели, через 3 минуты нажал кнопку вызова персонала (молодцы! Предусмотрели на каждом столе!), через минуту пришёл официант, ещё через 3 минуты принёс меню (до меню в развалочку, с перекуром, секунд 20 пешком!). Ладно принёс и спасибо! Ещё минут через 5 готовы были сделать заказ.... нажали на заветную кнопку (вызова сотрудника) - минут 5 реакции ноль..... ещё раз нажали, минут 5 - реакции ноль!!! Покурили (судя по пепельнице на столах и посетителям за другими столиками там это разрешено), реакции ноль!!!! Услышали разговор официанта за нашим столом "нет, такого чая сейчас нет, и такого нет, а такой будет примерно через 40 минут." Ну и т.д.... и это кстати обслуживались люди пришедшие минут через 7 после нас!!!!!! При примерно 5 столах посадки на летней веранде из примерно 20 столов!!!!! И..... НЕ ОДНОМ СТОЛЕ ПОСАДКИ внутри, на тот момент!!!!!!! В цокольном помещении посадку не видел, не спускался..... по итогу...... встали и ушли! Остались только вопросы в голове "при таких вложениях в интерьер, в тематику, в стилистику со стороны собственника, неужели нельзя организовать соответствующее обслуживание?????!!!!!!" Но..... это конечно уже дело собственника принимать на работу человека который это отрегулирует или нет....... даже рекламу в нашем случае давать не нужно было, мы сами пришли!😏 заведение находится у главного входа в детский парк Минска..... НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!
Был направлен страховой компанией в данный сервис для ремонта авто после ДТП по каско. Из повреждений задняя левая дверь и кузов (под покраску) в районе крышки бака. Автомобиль сдал 21.06.2023 (в 8:00). При сдаче автомобиля мастером приёмщиком был озвучен срок ремонта 7-10 дней. На мой вопрос "почему так долго? Там ведь не так много работы...." услышал ответ "мы постараемся как можно быстрее, но вы ведь не один у нас!" (считаю что данный ответ косвенно подтверждает, что автомобиль будет какое-то время просто простаивать, тогда не понятно зачем его забирать..... в это время я мог бы его эксплуатировать, он на ходу). Сегодня (28.06.2023) сам позвонил в сервис узнать по срокам возврата отремонтированного автомобиля (видимо сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов (постоянных!!!! Которые у АСЦ приобрели уже не один автомобиль!!!! И не самые бюджетные при этом!!!! Видимо просто не знают или пренебрегают таким понятием как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!), на что услышал неопределённое "в начале следующей недели примерно...". Попросил связаться со мной руководителя..... Звонка не дождался!!!!! Господа!!!!! 8 день закончился из 7 заявленных!!!! До ближайшего первого дня на следующей неделе ещё 5 дней!!!!! Вы даже в этом случае в 10 дней не вкладываетесь при наличии изначально всех запчастей под моё авто ещё с конца мая!!!!! Хотел бы знать на каком этапе ремонт и что вы успели сделать за 8 дней????!!!!