Avrora
March 2023 •
1
Добрый день! 28 января приобрела в филиале город Воронеж, Ленинский проспект 137, камеру видеонаблюдения Netatmo, которую можно было проверить только при подключении к домашней сети wifi. Дома я долгое время пробовала настроить её, но она так и не подключилась к домашнему wifi (вся другая техника работала от него прекрасно). Без этой опции пользоваться товаром невозможно, увы. 29 января я привезла ее обратно в магазин, где ее забрали на экспертизу. Сотрудники заверили меня, что это займёт 3-5 рабочих дней и обещали позвонить. По состоянию на сегодняшнее число, 24 марта, отчёт об экспертизе я так и не получила. Когда звоню в магазин, мне отвечают, что мастер один на все 16 точек в городе и он не успевает работать. В службе поддержки мне назвали срок 21 рабочий день. Прошло более месяца. По факту нет ни денег, ни товара. По электронной почте служба поддержки не отвечает.
ПиццаРоллия
June 2022 •
1
Заказ не привезли. На телефон не отвечают. Раньше все было ок, сейчас не знаю, что у них случилось.
Стильная семья
May 2022 •
1
администратор выгнала меня, потому что я была с собачкой на руках. собака была в наморднике и на поводке + я сразу сказала, что не буду ее опускать на пол. в общем лишь бы выгнать из магазина, с таким отношениям могли бы совсем не открываться. в законе говорится: «вы вправе находиться со своей собакой в любом месте (в том числе общественном), если ваша собака на поводке».