Паша Качалов
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.4K
views
Что хочу сказать в принципе отель неплохой по поводу регистрации не знаю у меня было всё быстро потому что бронировал номер заранее буквально 2-3 минуты и ты уже получаешь ключ от комнаты месторасположение очень удобное красивый вид из окна особенно с последнийх этажей но это что из плюсов по этому переходим к минусам:1)никто не разъяснял во сколько завтрак и обед 2)не знаю как у остальных скорее всего я просто просмотрел этот момент при бронировании но у меня в номере не было кондиционера и это в жару +30⁰С и более даже открытое окно не спасает
3)вроде приятно что есть кулера на этажах но не ведитесь холодной воды в очень жаркую погоду там нет и не будет я думаю что будет проще там чай или кофе заварить и это из холодного крана 4) курьеров пускают только в фое на этаж не пускают приходиться с последнего этажа ехать что бы забрать заказ а так в принципе больше минусов не нашёл для меня лично это твёрдые 3 звезды и почему он считается 4-х звёздночным честно не знаю.
Недавно по совету знакомого обратился в автопилот достаточно оперативно выявили проблему приятным бонусом стала вип карта и бесплатная диагностика автомобиля за что мастерам да и вообще компании большое спасибо потому что такое встречается не везде проблема была с кондиционером вроде по максимальному всё поменяли что было яано видно сказали что всё посмотрели всё хорошо (теперь к неприятному) проездил я не долго, приперно неделю ,так как вылезла новая проблема связаная с кондиционером из радиатора ушёл фрион приехал всё у меня приняли на повторную диагностику сказали что в каком-то месте пробит радиатор и вот тут встаёт вопрос то ли они недогледели то ли специально не сказали не буду гадать факт есть факт теперь предстоит замена радиатора кондиционера и повторная заправка его за свой счёт вот тут именно я согласен но только на половину т.к. я могу понять не увидели где-то течь хорошо человеческий фактор но повторная заправка кондиционера за свой счёт меня не устраивает.
P.S. остались двоякие впечетления от данного сервиса вроде всё хорошо но что-то не так, честно сервис оценил бы на 4,5 но так как не дают тут половинки ставить то скорее всего 4 нежели 5.
Вроде всё хорошо всё устраивает но порой так выбешивает безолаберное отношение к клиентам когда клиент пишет об ошибке а тех.поддержка кладёт на это болт приведу 2 примера 1) брал в драйве машину оказалось что не работает гидроуселитель руля, мало тормозной жидкости, есп не работает и ещё что-то было что по итогу ни одного сообщения с благодарностью о том что нашли дефектный автомобиль а он просто продолжил быть доступен это просто максимально наплевательское отношение к клиенту
2)хотел сделать заказ из вкусно и точка в приложении написано режим работы с 7:00 в 7:20 пытался сделать заказ и что правильно НиЧеГо пишу в поддержу мне отвечают что ресторан закрыт пишу что режим работы с 7:00 в ответ сново ресторан закрыт и только после того как у меня знатно подгорело я высказал как они должны работать с клиентами в итоге услышал что хотел и пришёл писать жалобу сюда просто потому что не знаю куда ещё мне написать может слудующее письмо получите голубем раз у вас такое безолаберное отношение к клиентам но пока самая минимальная оценка из возможной
Спасибо продовцу (девушке) к сожалению не знаю её имя помогла подобрать табак очень приветливо и уютно общалась подобрала табак очень вкусный однознаяно приеду ещё и не один раз нигде не встречал ещё таких приветливых продавцов спасибо огромное и удачи:)