Mixzip
November 2024 •
3
Если они говорят, что чего то нет в наличии и нужно заказать, бегите от них как от огня. Имел неосторожность заказать две корзины для посудомойки и насос с фильтром для сушилки. Сказали придется подождать корзины, хорошо я не против. 1 июля оформил заказ и стал ждать. После этого со мной НИ РАЗУ не связались, все приходилось делать мне. 9 август (прошло 39 дней) я утончил письмом, что с заказом. Ответ "ждем только Одну корзину". Ок. Ждём. 1 октября (прошло 92 дня) пишу на почту ещё раз, запрос что с корзиной. Игнор. Подождал. 7 октября звоню на их номер 8(495)2293561 . Ответили. Задаю вопрос. Ответ: от 10 до 14 дней всё будет. Ок. Ждём. 30 октября (прошел 121 день) звоню опять. Ответ:"Я всё выясню и напишу вам на номер который был указан при оформлении заказа". Никто не написал. 5 ноября (прошло 127 дней) звоню опять. Ответ: "Я всё выясню и сегодня перезвоню". Никто не перезвонил. 6 ноября звоню опять Ответ "Пишите на whatsapp, мы запросим сроки и вам ответим". Написал. Сделали запрос поставщику. Опять молчат. 8 ноября (прошло 130 дней) опять пишу сам, что там с ответом. "Поставщик ответил, что сроки неизвестны. Можем оформить возврат". На моё возмущение ,что прошло уже больше 4 месяцев!, сказали, что сделают запрос другому поставщику. 11 ноября ответ убил: "Запчасть не поставляется". 4 месяца она ехала ехала и не доехала, аж вторая корзина куда то потерялась. Теперь только насос и фильтр остались. Дак они на ozone пачками продаются. Конец пьесы: теперь и деньги не хотят возращать ссылаясь на бухгалтерию. Почему я должен оформлять какие-то заявления на возврат, если вы отказываетесь выполнять свою часть договора. Я всё оплатил в срок и в полном объеме. Напомнил о статье 395 ГК РФ. Судя по ответу они про это стать даже очень в курсе. Делаю вывод что я не первый. В общем, если есть варианты обходите данную организацию стороной. Когда вернут деньги дополню отзыв, видимо еще 4 месяца ждать придется. p.s. при этом на сайте они до сих пор готовы всё привезти "под заказ 2-3 месяца" p.s.s. После написания отзыва со мной связался руководитель данной организации. Извинился и попросил исправить оценку. Деньги сразу вернули. Обещали когда и если корзины придут, свяжутся. Посмотрим.
PrintEx
March 2024 •
1
Сегодня в 22.03 позвонил в 10 утра, скинул макет на вотсап, обговорил с сотрудником сколько и в каком формате нужно печать. Все ок. Как будет готово сообщим. В итоге в 12:44 пишу на вотсап, уточнить сроки готовности игнор. В 13:41 звоню. 10 минут объяснял ему кто я, в итоге "а я ничего не печатал". Спасибо за сорваные сроки. Больше не обращусь.
Чемодан
November 2021 •
5
Отличное и комфортное место отдохнуть с дороги, а возможно и остаться на подольше. Однозначно рекомендую всем, кому важны чистота и уют, тишина и спокойствие, комфорт и сервис.