Kopirka
December 2023 •
5
Все быстро, качественно и дружелюбно. Рекомендую.
B&b
August 2023 •
5
Стригусь у Артема уже года 3 и всегда абсолютно доволен. Стрижка получается ровно то, что и хочешь и ждешь. Очень уютная атмосфера и комфортное общение. Тем, кто ищет хорошего Барбера крайне рекомендую
Deda khinkali
January 2023 •
5
Очень вкусно и сытно. Рекомендую овощи и шашлык, вкусные сыры. Уютное и спокойное место. Официант - Таисия. Ей отдельное спасибо.
РОЛЬФ Витебский
December 2021 •
1
Перепроверяйте все 10 раз! Для будущих покупателей, думаю, может оказаться полезной информацией. В октябре 2021 года покупал б/у машину в Рольф Витебский. Изначально, мы очень радовались покупке, но "нюансы" начались буквально через 1 день. Во-первых, когда мы вернулись домой после покупки, у нас не получилось закрыть машину одним из ключей. Оказалось, что в этом нет ничего удивительного - ключ был не от этой машины. Поняли мы это не сразу, сначала грешили на батарейку, но после замены ситуация не изменилась - машина не открывалась. Мы обратились в Рольф и оказалось, что ключ реально не от нашей машины. Как это вообще возможно было спутать не особо понятно, но что же - бывает разное. Ребята быстро попытались найти подходящий ключ и, вот незадача, ключ от машины не нашелся. Мы, честно сказать, знатно удивились такой ситуации, но нам сразу же Игорь Аверичев (старший менеджер на тот момент) сказал, что без проблем - сделайте ключ у каких-то не официалов (понятное дело, ключ у официалов стоит раза в 2 дороже) путем перепрограммирования этого ключа на вашу машину, а мы компенсируем Вам затраты. Так мы и решили поступить, но в связи с тем, что сильно времени заниматься этим не было (время в начале ушло на другую историю-подарок от Рольфа), сделать это получилось только через 2 месяца. Ключ вышел в 17000 рублей и когда я приехал оформлять возврат средств, то оказалось, что оригинал моего заявления потерян, на копии заявления не стоит подписи рольфовцев, да и вообще я же принял машину, так что сам виноват. Короче, вместо компенсации мне предложили барскую подачку в 10000 рублей. Это при том, что отправили меня делать не к официалом и электроника после первоначальной попытки перепрошить ключ у меня целый день выдавала ошибки в стиле поломки системы контроля давления в шинах и тд. На мой вопрос, а в чем нюанс, с учетом того, что предоставлены все чеки, мне сказали, что Аверичев ничего не согласовал, да и вообще уволился, а с учетом того, что прошло уже 2 месяца, нам могли спокойно и сразу отказать раз мы приняли машину. Удивительным образом оригинал заявления был утерян, ну оно и понятно. В целом, когда я приехал писать заявление на возврат мне Алексей Савенок сказал, что да за 1-2 дня решат. На следующий день он, конечно же, не отписался, а после моего вопроса сказал, что думать будут 10 дней. Надумать вернуть полную сумму так и не получилось, чего и стоило ожидать. В результате надумали вернуть 0 рублей! Вторая история случилась не так рано - не на первый день, а все же на 3-й. Изначально, при осмотре машины нам показали, что выхлопная система была изменена со штатной (2 трубы) на закос под М-версию автомобиля (4 трубы). Сказали, что в целом ничего от этого не зависит, кроме того, что машина сильнее шумит. Ну в целом шумка в салоне неплохая, поэтому нас это не смутило. Смутило нас, когда отказали в постановке на учет в МРЭО. Прошлый владелец не внес в ПТС, РОЛЬФ решил об этом не уведомлять, а в МРЭО сходу забраковали постановку на учет. Приехали в РОЛЬФ и классически было найдено решение, которое максимально показывало, насколько наплевать на покупателя после совершенной покупки. Изначально предложили заплатить нам денег, чтобы мы поставили на учет через их "коллег", которые закрывают на это глаза. Точнее сначала предложили дать их контакты без денег, а дальше мы сами за это заплатим и будет всем хорошо. Основные аргументы Игоря Аверичева и самого менеджера Николая Рослова сводились к тому, что ну вы же подписали разговор - можем Вас послать (по сути формулировка была именно такая). Аргументы прекратились после предложения возврата машины обратно, сразу началась милая беседа, что нас очень понимают и предложили решение еще лучше - снимут оригинальную трубу с другой такой машины, поставят нам, мы поставим на учет и мы приедем вернуть трубу обратно на нашу тюнингованную. Поскольку другого выбора не было, мы согласились. Тут надо отдать должное, когда я отдал ключ менеджеру Алексею (Алексей Савенок), чтобы машину забрали на работы, он мне дал бумагу, что я обязан вернуться и поменять трубу обратно, а без этого не отдавал мне мой ключ (удачно, что второй от другой машины, кстати). Пришлось подписать. Путем кучи потерянного времени на поездки из рольфа в МРЭО таки получилось поставить машину на учет, правда опоздав в сроках на недельку, ну это мелочи. Как итог, вышло примерно так - пока машина не продана, это просто прекрасные люди, стоит подписать договор и все - ты для них по сути враг, который сулит только потерями. Да, машина не порш за 10 миллионов, но как-то хочется хоть немного человеческого отношения, а не как к животному. На будущее потенциальным покупателям: - Просите поставить подпись на любых дополнительных соглашениях Вашим менеджером, оставляйте оригинал себе и обязательно все копируйте себе. - С любыми проблемами решайте все в первые 14 дней - это срок, когда Вы можете вернуть машину, а значит то время, когда им еще не окончательно наплевать на Вас. - Если Вам говорят, что какой-то момент в машине это "ничего страшного" - не верьте, даже если машина очень хорошая, возьмите паузу на день, чтобы почитать, чем это может сулить. - Как ни глупо это звучит - постарайтесь проверить машину по максимум, даже если Вы очень устали (не проверили ключи только по той причине, что машину отдали почти в 12 ночи и мы очень устали просто хотели домой, а машина была заведена). - Не бойтесь вернуть машину, если честно мне моя машина очень нравится, но сейчас я понимаю, что можно было вернуть и найти такую же не у них и это бы однозначно того стоило, потому что потрачена куча нервов и сил. - Если говорят о какой-то "компенсации расходов" - берите несколько копий этого обещания и обязательно уточните, согласовано это или нет, потому что по факту все мои проблемы не особо и согласовывались. - Не пишите положительных отзывов, пока не покатаетесь хотя бы месяц - за этот срок первые проблемы уже начнут всплывать. Я не написал благодарность за подбор этой машины (пока был экстаз от того, как она хороша) и безумно этому рад. Крайне жалко, что по сути покупка отличной машины (нет нареканий пока что по ходовой части и тд - отъезжено 3000 км и 2,5 месяца) принесла и много негативных моментов и кучу времени зря только из-за того, что Рольфу совершенно плевать на репутацию и людей. Ну и да, напоследок продублирую главных героев всей этой истории: - Алексей Савенок - Игорь Аверичев - Николай Рослов Пожалуй, просите другого менеджера сразу, чтобы был шанс на нормальное общение.