Хотелось бы поделиться впечатлениями о «прекрасном» сервисе данного магазина. Новогодние праздники, заказ размещается за неделю, после доставку ( попрошу заметить с полной предоплатой товара) переносят на 30 декабря без доставки!
Товар должен быть в пункте выдачи в 18.30, приехали , ожидание в очереди на холоде час. В 19.30 нам звоним менеджер и сообщает что товара нет на месте! Предлагает забрать 31 декабря, мол доставка за их счёт. Но после того, как озвучили адрес, сообщили что туда курьер не ездит.
Даже извинений озвучено не было!
Сервис на уровне, спасибо. Не советую общаться за заказами сюда!
И кстати, в пункте выдачи заказов даже нет жалобной книги.
Colombe_beauty
August 2020 •
4
Никогда не писала негативных отзывов, но в этот раз нужно прислать обратную связь. Выбирала салон по оценкам, везде отличные отзывы, решила сходить.
Результат на второй день вы можете увидеть на фото. Один ноготь не покрыли вторым слоем и его цвет отличается от всех остальных.
Всегда маникюр от других мастеров носила не менее 3 недель. Как посоветовала мастер не мочила ногти ещё несколько часов, чтобы лак «закрепился».
Хотелось бы узнать какие китайские лаки используются, что на утро ноготь уже испорчен?
Надеюсь, что просто не повезло мне и других таких случаев у салона не будет!
Дополнение :
Позвонили и пригласили в студии исправить проблему. Другой мастер все любезно исправил, предлагала дизайн. Спасибо за оперативность!
С новым маникюром уже 3 недели
Дария
July 2020 •
5
Доверилась мастеру и вернула челку. Теперь за стрижками только сюда!)