Wildberries
November 2024 •
2
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно возникают проблемы с возвратом товара, из-за того что они ИП. Чтобы что-либо вернуть надо пройти десять кругов ада, начиная от техподдержки и заканчивая Роспотребнадзором. Возникает вопрос: зачем такой ПВЗ нужен, если здесь закон не на стороне потребителя, данный пункт просто живёт своей жизнью! И отдельно хочется отметить проверку товара под камерами, то есть когда вам выносят 10 заказов, вы должны при них на мизерном столе ( помещение очень маленькое) развернуть каждый товар и под лупой искать брак, потому что не дай бог вы с этой вещью уйдёте в примерочную, и она вам не подошла, и вы решили от неё тут же отказаться, сотрудник ещё раз начнёт эту вещь рассматривать и если он заметит какую либо ниточку или пятнышко, вы отказаться уже не сможете, вам скажут что это вы повредили вещь в примерочной, и заставят оформлять заявку на возврат по браку через личный кабинет. Это нарушение закона прав потребителей! Но у них на всё один ответ, мы ИП и точка! Ну и зачем вы нужны в таком случае?!
JustLan
June 2024 •
3
В последнее время участились аварийные ситуации, по полдня нет интернета, соответственно и телевизор не показывает. Безобразие! Какое то просто наплевательское отношение к своим абонентам.
INVITRO
January 2024 •
3
Во-первых очень неудобно что невозможно связаться с центром напрямую, а только по телефону горячей линии, Во-вторых, была сегодня крайне удивлена что гинекологический мазок они берут только с 10:00 часов с пн-пт. Это что за ерунда такая?! Мне например ещё кровь из вены нужно сдать, кровь натощак, я не могу ждать 10 часов, голодная, я всегда анализы сдаю разом! Особенно неудобно для тех кто работает, одно дело на пол часа задержаться, а это я вообще не понимаю, до 11 отпрашиваться нужно?! Больше сюда обращаться не буду! О клиентах здесь не думают!