Сервис на уровне фантастики (вопрос первого впечатления) - у меня запись на 8 утра и по телефону меня настоятельно попросили приехать за 15 минут раньше для оформления карточки - чтобы на месте меня встретило неприветливое «мы же сказали что мы еще не работаем, ждите». Вы бы договорились как то между собой, потому что выглядит как издевательство над пациентом уровня районной поликлиники 20летней давности
Самая ужасная клиника где мне приходилось бывать. Кардиолог, который приглашает к себе как к терапевту (надо было здесь развернуться), опоздал на 15 минут. Не с пациентом был, просто опоздал в недрах клиники. Раз 7 перетыкал датчики чтобы сделать ЭКГ, ЭКГ в итоге не сохранилось ! За 40 минут ожидания и приёма у этого крайне экстравагантного врача - я не узнала о своём состоянии абсолютно ничего !!! Это рекорд. Оставила грудного малыша чтобы показаться врачу с болями в сердце. Спасибо, после визита к вам аритмия кажется разбавилась тахикардией от злости и досады. Без крайней нужды, сюда больше - ни ногой. Ну и припарковаться - негде, заходишь как в офис, и тд ..
Не хотелось бы портить отзывы, но давно я за 3 минуты внимания доктора не отдавала 1000р… здесь прекрасное детское и направленное взрослое лечение, но гибкости как оказалось нет абсолютно. Я пришла с конкретным узким вопросом - сразу его обозначила всем участникам. Мне все равно сказали что будут делать полный спектр консультационных услуг. Получив за 3 минуты ответ на свой вопрос с которым я пришла - от дополнительных вещей я отказалась, тк мне правда не до того, и я на 9м месяце беременности. Но счёт был все равно как за полноценный приём, который я и по телефону не просила и когда пришла. Жаль, давно такого не видела . Консультаций у стоматолога за время беременности пришлось делать раз 5-6 в разных клиниках. Так что есть с чем сравнить.
Второй раз останавливаемся в этом отеле - сейчас понравился нам ещё больше! В номере продумаем все до мельчайших деталей, персонал настолько Френдли что просто магия какая то )) я заболела, и нам пришлось сократить отдых - нам даже завтрак собрали в ночной путь домой - что было просто невероятно гостеприимно. спасибо всей команде и администрации, за то что сделали и сохраняют такой уровень отеля в самом сердце северной столицы ❤️
Это просто дно а не клиентский сервис. Переживаю уже третью реинкарнацию клуба. Отношение - худе чем на почте, в сбере в 90е и в районной поликлинике - вместе взятых. Жаль что руководству клуба абсолютно плевать на такие вещи как клиентский сервис и удовлетворённость. Очень бизнесово