Мы познали для себя это замечательное место еще с 2015 года, с большим удовольствием наслаждались этим сервисом и красотами, рекомендовали всем друзьям и знакомым. На тот момент комплекс только строился и развивался, познакомились с очень грамотным управляющим в 2015 году, который был родом из Сингапура. Правильно говорят, рыба гниет с головы! Собственники поменялись, руководство тоже, с каждым годом становилось всё хуже и хуже. Я никогда не пишу отзывы, но это просто крик души и возмущения. Из недавнего они подняли цены ровно в 2 раза! Мы забронировали номер «делюкс»🙈, за 2 ночи 17700 р типо с завтраком шведской стол. Нас заселили в корпус, в котором мы ровно 10 лет назад первый раз и остановились. В корпусе и номере с тех пор не поменялось ничего! Даже стены не подкрасили! Грязь, рваный ковралин, диван в пятнах и дырах, страшно было присесть, честно. Грязный, старый санузел, желтые простыни и полотенца, про качество матрасов, подушек и одеял даже не буду говорить. Это мелочи, в сравнении с общим впечатлением. Далее, сказка, песня, завтрак ) Я лично стояла ждала тарелки и приборы ровно 20 минут, их подавали грязными и мокрыми и народ за 30 сек разбирал. Они заселили полный комплекс, но завтрак - шведский стол на 100 посадочных мест обслуживали 4 школьника, они должны были убирать со столов, чистых вообще не было, мыть посуду, готовить , подавать еду в раздачу и т д . Народ просто орал там. Еды не было совсем, я урвала 2 холодные сосиски. Детей вообще нечем было накормить, тарелок и чашек на было, чтобы положить грустную холодную овсянку . Муж 40 минут стоял за кофе, одна кофе шла машина на 100 человек посадки. Плюс изменили правила детской комнаты, мы немного отдыхали, когда могли ребенка оставить в детском центре, он довольно большой и всегда были няни и аниматорами, с детками делали поделки, конструктор и многое другое, ребенок с 4 лет посещал с удовольствием. Сегодня, хотели оставить на 1.5 часа дочку 7 лет (не бесплатно, стоит 300 р), но нам отказали, сказали, сидите с ребенком. Итог - за 9 т р за сутки - номер интерьера и качества как придорожная гостиница, отсутствие заявленного шведского завтрака и никаких дополнительных услуг для комфорта посетителей! На завтраке люди сегодня так орали, на что тетушка консьерж говорила, пишите на сайт! А все устали писать, так как нет никакой реакции. Ворчали как и я, что хуже и хуже. С удовольствием больше не приеду к ним, просто вариантов в Хвалынске немного, если не брать частников
Сегодня побывала на атравматической чистке лица на Косметике HL у мастера Кристины. Осталась в полном восторге от грамотной консультации Кристины, всю процедуру она комментировала каждый шаг и давала рекомендации по домашнему уходу. Сама процедуры очень приятная, безболезненная, 2 часа наслаждения
Нереально уютное место для детей и родителей. Тренер вообще с первых минут завоевала наше доверие, что не было никаких сомнений доверить ей нашего сына. До этого посещали другой бассейн, но уровень сервиса в сравнение не идет! как будто не в Саратове посетили это место. Очень рекомендую