VkusVill
November 2022 •
1
Произвела в очередной раз покупку в магазине ВкусВилл в жк «Лефортово парк» на красноказарменной. Всегда была постоянным покупателем. Но , желание ходить туда пропало -в фарше котлет с индейкой , после их приготовления я за ужином обнаружила волос, который учить не проглотила! Ощущение отвратительное. Я звонила несколько раз в службу поддержки , два часа была на телефоне ждала очередь чтобы мне просто вернули деньги! 4165 Светлана -данная оператор работает ужасно, ничем не смогла помочь. Хочу отблагодарить оператора Рыбенкова Андрея 4181 -он был заинтересован в помощи и решил мою проблему, нашел мой чек покупки и сделал возврат баллами. Однако, после того что я нашла волос в котлетах и мне пришлось столкнуться с отвратительным отношением оператора Светланы, желания заходить в ваш магазин нет!никакой клиентоориентированности, вернули баллами, чтобы вернуть деньги я должна сложить обратно эти котлеты и принести им. А если бы я жила на другом конце. Плюс Никакого морального ущерба . Хуже отношения я не видела
Anatomia
September 2022 •
5
Постоянный посетитель клиники, очень опытные и профессиональные воачи косметологи. Довольна резульатом !
Butik Chopard
January 2022 •
3
4.01 совершила покупку в цуме. Заранее позвонила по телефону попросила отложить мне браслеты. Была большая очередь ждала минут 15 -20 После чего увидела , что консультант освободилась(девушка блондинка с каре) , я сама к ней подошла сказала что я общалась по телефону с Ириной и мне отложили браслеты- Ответ был очень грубым и неприятным на весь магазин меня можно сказать унизили. Она даже не посмотрела в мою сторону, сказала что она занята и ее ждут другие клиенты, и чтобы я ждала пока освободится Ирина. Я ,честно говоря, была в шоке! для уровня такого магазина это очень странный подход к клиентам… После чего освободилась Ирина очень приятная девушка, спасибо ей, подняла мне настроение, хоть и не знала что произошло. Охранник тоже очень внимательный. Осадок от консультанта блондинки с каре остался крайне неприятный, такие люди не должны работать в магазинах премиум класса.