EUROSRAP
April 2024 •
1
Хотим оставить негативный отзыв о супермаркете SPAR по улице Краснореченская 159. 30.04.2024г совершали покупку продуктов на кассе самообслуживания, по причине большой очереди на одной работающей кассе. В терминале неправильно указана стоимость пакетов, о чем заранее предупредила кассир: необходимо пробивать пакет по штрихкоду, а не по быстрой кнопке в самом терминале, на комментарий супруга о том, что стоит изменить стоимость (Закон о защите прав потребителей ст. 10), кассир ответила грубостью, хамством и неадекватным поведением. При оплате на кассе самообслуживания не выдается чек и не сканируется карта клиента, поэтому электронный чек не приходит на почту (Федеральный закон номер 54-ФЗ ст 1.2 пункт 5). По еде: невкусные пресные салаты (рыба под шубой, свекла с майонезом, цезарь), ощущение, что еду не дегустируют перед подачей на продажу. Резюмируем: опыт негативный, просим обратить внимание администрацию супермаркета SPAR на уровень обслуживания клиентов сотрудниками, а также на готовую продукцию с целью повышения качества оказываемых услуг.