Арзу
September 2021
1
Сегодня я и ещё несколько покупателей в магазине Арзу по ул. 60 лет Октября,были свидетелями безобразной сцены работника магазина по отношению к покупателю. Покупательница, по-видимому у фасовщицы что-то спросила и уже пошла к кассе,как та стала кричать ей в след нецензурную брань и сзаду вцепилась ей в волосы. Я собственными глазами видела и слышала,что администратор магазина предложил покупательницы выйти на улицу и там разобраться с их работницей. Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!Профессиональные этические нормы поведения персонала предприятий торговли: вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. Но не все работники торговли знают об этих требованиях и соблюдают их. Здесь не только просроченный товар продают,но ещё можно и затрещину получить. Вот очень интересно, генеральный директор знает, что творится в его магазинах?