Oceanis
October 2023 •
1
Приходили в аквапарк с детьми, отмечать детский ДР. По организации нет нареканий: заказали всё онлайн, нас встретили, без очередей повели к месту празднования. Аниматор веселый, еда достойная, даже торт хорошо. А теперь что категорически не понравилось: браслеты очень плохо срабатывают, закрывали шкафчики долго, проходили через турникеты долго. Мы причем не одни такие, много было людей у кого проблемы с браслетами. Следующим момент, очень-очень грубые спасатели. Оказывается детям до 10 лет надо обязательно быть в спасжилетах. Ни организатор, ни кассиры нас об этом не предупредили. Спустя часа 2 нахождения в парке к нам подошли 2 спасателя и стали на меня ОРАТЬ почему девочка без жилета. Серьезно? нам кто-то об этом сказал? Или они могли попросить вежливо, а не орать на меня. Потом когда мы со всей детворой пошли в большой бассейн спасатель свистел каждому нашему ребенку, выдергивал из воды, спрашивал возраст. Мне каждый раз приходилось к нему подходить и объяснять, что ребенок со мной, что ему уже 10-11 лет. На минуточку детей было 5, из них только 1 девочке 9. И вот я 4 раза выходила из бассейна объясняться. Ну задергали ей богу. Мы отдыхать пришли, а в итоге столько выслушали, что прям настроение на нуле было. Так что уважаемые руководители, попросите, пожалуйста, ваш персонал включать все-таки людей и выключать церберов. Мы оставили очень приличную сумму у вас за праздник, а в итоге лично мой вечер вы испортили.
Gurman Bufet
March 2022 •
3
Отвратительно работает персонал! Уважаемое руководство, очень надеюсь, что вы прочитаете отзыв. Уверена, что посещаемость вашего заведения невысокая. И я абсолютно уверена, что это из-за персонала. Итак, что нам было «не так»: гардеробщица раздавала мне советы, как воспитывать мне моего ребёнка (!!!), повара не могли объяснить, где омлет, где запеканка. Кассира пришлось ждать! И на мой резонный вопрос, где кассир, вышла женщина с оооочень недовольным лицом и сказала, что закончит свои дела и подойдёт. Это возмутительно! Мы как будто вернулись в Советский Союз… очень огорчились. Увы, больше не вернёмся сюда.