Follow Hedgehog
May 2024 •
1
Организаторы, предупреждайте людей, что у вас туры для молодежы и вы разрешаете в автобусе распивать алкоголь. И автобусы у вас далеко не комфортабельные, а старые, грязные и кресла сломаны. И сопровождающие должы выполнять свои обязанности, а не то , что у вас , что ни спроси, они ничего не знают. А только пьют со всеми. Нормальные организации должны предупреждать заранее своих клиентов и создавать нормальные условия для отдыха. А то получается я плачу деньги , а потом узнаю, что хорошие места в автобусе заняты заранее типа "vip" клиентами, пришлось не спать 20 часов , пока ехали в автобусе, потому что люди пили так и орали вместе с сопровождающими все 20 часов, как будто у нас запрет в стране на алкоголь , и они как говорится " дорвались".
Mobilemedicine
November 2023 •
1
Делали дочери рентген грудной клетки в данном заведении. Записались на прием заранее, на выходной день. По телефону сказали прийти за 20 мин до приёма. Пришли и ошалели от количества пациентов около регистратуры. Попросили взять талончик и ожидать. Для чего талончик , не понятно, если у меня назначено время. По талону мы были на 109месте. Регистраторы принимали где то номер 80, на каждого человека они тратили минут 10, на оформление. Это наверно к вечеру меня бы приняли. Запись была на 11 утра. Пока не поругалась с регистраторами ( почему я должна ждать , если у меня назначено время, и я прохожу процедуру ПЛАТНО ) никто принимать нас не хотел. Регистраторы никак не реагировали, не хотели даже отвечать на мои вопросы, девушка регистратор с интересным именем твердила, как попугай " ожидайте". В итоге нас принял молодой человек и выписал направление на рентген. Сделали рентген, как мы думали грудной клетки( просили сердца и легких), но на следующий день, прийдя за результатами, оказалось, что нам сделали рентген позвоночника. Как такое может быть, не понятно, если мы объясняли, что именно нам нужно. Сделали снова, сказав, что нам еще и повезло, сделав два ренгена по одной цене. А то что дочку облучили два раза с перерывом в один день, это как, нормально? Больше в эту клинику ни ногой. Я плачу деньги ни для того, чтобы стоять в очереди и ,чтобы ,когда я обращаюсь к людям, они никак не реагировали на меня, даже в мою сторону не смотрели( это касается регистраторов) , и еще за неправильные анализы , с таким отношением к людям я могла бы сходить в бесплатную клинику ,И ничего не заплатив.Но вы же берете деньги за свои услуги, соответственно и отношение должно быть другое.
Excimer
February 2023 •
1
Огромная просьба объяснить девушкам, работающим в регистратуре, что они работают не в государственной клинике, а в частной. И соответственно отношение должно быть к посетителям не хамское. Такое ощущение, что попала в гос клинику, даже глаза не поднимают, как будто перегружены работой, сидят уткнувшись в бумажки. Вежливости от них никогда не дождёшься. Даже манера общения как гос клинике.Откуда их таких понабрали. Сегодня пришла в клинику сопровождать взрослую дочь. Я Не надела маску ( есть на то уважительная причина) так мадам с рыже бордовыми волосами , работающая в регистратратуре ,устроила такую истерику . Отчитала меня при всех посетителях,устроила показательное выступление, как в детском саду, и по хамски разговаривая , все пыталась отвести меня к администратору. Она наверно думала, что таким образом запугает меня и я испугавшись , быстро надену маску. Не хотела даже обслуживать мою дочь, хотя я просто сидела ждала её и не намеревалась даже заходить к врачу. После этого инцидента буду всех знакомых отговаривать от посещения этой клиники и сама и моя дочь туда ни ногой. Смените персонал в регистратуре!!!!