Нет клиентоориентированности от слова совсем. Оплачиваешь счет на одну сумму, через несколько месяцев тебе присылают счет на доплату по этой же услуге).
Спасибо администраторам за испорченное настроение в воскресенье утром. Записала ребенка на 10 утра. Опоздали на 8 минут. И нас не приняли. На удивление, оказалось, что на ребёнка выделяют 30 минут!!! Хотя сколько раз сюда приходили, ни разу вовремя стричь не начинали. Каждый раз ждали по 15-30 минут. При записи по телефону никакой информации не дали. Очень не приятно. Больше сюда ни ногой. Свои правила надо доводить до клиента заранее.
Вызвала такси, сначала сказали, что поиск водителя займёт 11 минут. Решила с ребенком идти на остановку, так как в школу опаздывали. По дороге ещё раз позвонила в такси, мне сказали, что подъедет Kia Optima 891 через 4 минуты. Возвращаюсь с ребенком к дому. Проходит 4 минуты, машины нет. Звоню в такси, а там мне говорят, что продолжается поиск водителя, а в это время Kia Optima, 891 проезжает мимо меня. В итоге идём с ребенком на остановку, в школу опоздали. К слову, я еле хожу, так как 2 дня назад перенесла операцию. Водителю на Kia Optima, 891 счастья и здоровья, и ни гвоздя, ни жезла тебе......
Ответственности ни за что не несут. Приобрели билеты в пункте продажи на вокзале. Никто не предупредил, что дельфинарий по вторникам не работает. До горячей линии дозвонилась через полчаса. Половина аттракционов не работает. В общем, не рекомендую. Деньги на ветер.
11 октября пришли на прием с ребенком к Аксеновой Марие Олеговне. Это молодой, но высококвалифицированный специалист. Ребенка посмотрела, все рассказала и объяснила, выдала памятку по артикуляционной гимнастике. Видно, что человек работает с желанием. Также в этот день работала очень вежливая женщина в регистратуре (к сожалению, имени не знаю). Мы опаздывали, зашли не в ту поликлинику. Мне позвонили из регистратуры, объяснили, куда идти. Никто и слова плохого не высказал по поводу нашего опоздания. К таким специалистам поиятно ходить на приём. Руководство поликлиники, цените этих сотрудников, они на вес золота.
Не нравится этот магазин. Продавцы не знают свой ассортимент - искали приправу для маринада, продавец сказала, что такой нет, потом сами нашли её на витрине. Парень, отпускающий мясо, просто хамло. А 1 октября мужу продали явно просроченный фарш, запах был неприятный.
Позвонила записать ребенка на консультацию. Сняли трубку, сказали ждите, даже не спросив, что мне нужно. Вмсела на телефоне 7 минут, потом соизволи поднять трубку и сказать, что надо звонить по другому номеру.
Второй раз в этом отделении оформляю карту. И второй раз нагло обманывают. Первый раз соврали, что нет бесплатных дебетовых карт, второй раз преподнесли страховку, как обязательное условие. Итог: куча потраченного времени. Работают делитанты.