Dixy
November 2024 •
3
Сотрудники магазина всегда вежливые и отзывчивые . Магазин чистый . Удобно располагается в жилом массиве . Но сегодня я впервые столкнулась с хамством со стороны администратора зала ( ранее не видела данного сотрудника). По статистике магазина в 16 часов и в пятницу - много покупателей . Но в это время администратор зала решила произвести инвентаризацию( подсчёт товара ) в холодильном отделении с куриными продуктами . Когда покупатели то и дело открывали створку с частями птицы( а подсчёт ею вёлся с тушками , сотрудник " лицо магазина "повела себя агрессивно . Ненавидя всех покупателей , которые ей мешали перекладывать тушки цыплят , она начала громко звать помощников с кассы со словами :" Они мне не дают посчитать вес ....... "( Они* - это покупатели ) и то и дело закрывала подход к ларю . Мною было сделано замечание , что нужно бы дождаться , когда покупателей станет поменьше и активный спрос на данную продукцию понизится . И вот тут началось ..... Со стороны человека в жилете " администратор" , но без бейджика ( я так и не выяснила ФИО ) мне было очень много сказано и на повышенных тонах . Желаю - 1) произвести тест на стрессоустойчивость данного сотрудника ,которая даже не призналась в своей должности . 2) произвести разъяснительную работу на тему : " Как себя вести с покупателем и с персоналом магазина ! " Мне хотелось бы , чтобы магазин в шаговой доступности ( улица Сторожевая , дом 18 ) процветал дальше и коллектив был дружным !!!
Dialog
February 2024 •
5
Сеть аптек . Часто захожу в аптеку по адресу Проспект Буденного 1/1 . Вежливый , доброжелательный и внимательный персонал .