AlfaStrakhovanie
May 2023
1
У вас указано, что работаете без обеда. На самом деле только по факту , приехав, узнается, что есть обед. Зачем обманывать, приходится из-за этого отпрашиваться с работы и подставлять людей!!!
Gostinitsa Malenky prints
August 2021
1
Отдыхали в июле 2021 года, мы выкупили номер с 10.07.21 по 19.07.21 и забронировали еще один день 09.07.21 (оплата по факту - по приезде). К сожалению, так произошло, что 09.07.21 в день вылета, нашла рейс перенесли еще на сутки, мы сразу же сообщили об этом АДМИНИСТРАТОРУ Ольге. Номер стоил 5000 руб. - 3 местный плюс одно доп. место. Ольга нам сказала, что без труда подселит других, если мы в течение 10 минут откажеимся от суточного номера. Так мы и сделали, в течение 10 минут отказались, потому что не были уверены, что рейс перенесут еще на сутки. На что Ольга нам сообщила, что руководство их крайне недовольно, и они номер не сдадут, а мы должны им заплатить за номер 5000 руб. На что с нашей стороны тоже было возмужение, так человек сначала, сказал одно, а потом другое. И администрация - это ее семья. В общем, они якобы пошли нам навстречу и путем долгих переговоров, мы должны были им заплатить 1500 руб. По приезде мы заплатили им эту сумму. Осадок, конечно, неприятный, потому что и мы потеряли время и деньги (до сих пор ведем переговоры с авиакомпанией о возврате денег на билеты), но больше всегоне понравилось то, с каким лицом нас встретили в отеле. Хотелось бы пожелать быть более любезнее к своим гостям. Даже нсмотря на такой инциндент, можно было бы хоть раз улыбнуться, а не разговривать с нами так, как будто мы в чем-то провинились. В целом номер нормальный, единственный минус, что когда мы попросили подмести и сделать влажную уборку на балконе - нам ответили, что есть веник и мы можем сами это сделать. Ну для номера, за который за сутки мы заплатили 5000 руб., думаю, это слишком. Я не буду тут предъявлять претензию по поводу раковины, в которой даже лицо нормально невозможно помыть, она очень маленькая, крупному мужчине было бы неудобно в ней умываться. Больше м туда точно не поедем и никому не порекомендуем. А Ольге хочется пожелать быть более клиентоориентированной и доброжелательнее.
Galereya dverey
December 2020
1
В мае 2020 заказывали у них входную дверь с установкой, их монтажники работают грязно, видно,что торопятся, оставили за собой на площадке много разбросанного мусора Несмотря на это, решили купить уже без установки у них же межкомнатные двери, оплатили, и в последний момент позвонили и сказали,что одного полотна в наличии нет. Остается непонятным, как менеджер Елена на Кировоградской приняла заказ, взяла предоплату на товар,которого у них не было в наличии. В итоге мы прождали товар 2 недели, сейчас нам предлагают написать заявление на отказ, что влечет за собой ожидание возврата денег в течение 10 БАНКОВСКИХ дней. То есть, месяц потерян. Не советую обращаться в эту контору, так как там работают не клиентоориентированные и не компетентные сотрудники, и , при всем при этом, даже не извинились!