Мы, сотрудники отдела закупок образовательного учреждения, первый раз сталкиваем с такими некомпетентными сотрудниками и менеджерами этого т.н. издательства. Закупаем учебники у разных издательств каждый год без проблем. Но это издательство совершенно не клиентоориентировано. Руководству также стоит обратить на это внимание.
Уже 2 месяца не можем осуществить закупку учебников из-за странного поведения менеджеров. Не отвечают с рабочих телефонов. Перекидывают обязанности от одного менеджера к другому. По почте отвечают через раз и дают неверную информацию, не соответствующую запросу.