Lazurit
May 2021 •
1
Логистика у службы доставки отсутствует. Проживаем в Минино, заказали мебель, ни одного раза из 8 попыток нам не доставили все, что положено по заказу. Всегда не хватает каких-то деталей для мебели. Накануне доставки звонят, говорят что доставка с 15:00 до 17:00. На следующий день звонят в 13:00, говорят, что будут через 20 минут. Им объясняю, что вчера с нами созванивались, договаривались с 15:00 до 17:00. В сухом остатке, нам заявляют, что водитель не будет ждать, и доставку они сами переносят. Что это за бардак?! Никакой коммуникации внутри компании нет вообще. Вечно перекидывают на беседы с другими менеджерами, ответственными за доставку, которые вообще про эту доставку даже не слышали. Когда наконец-таки после 4 переноса приезжает мастер по сборке, на вопрос, почему же у вас такой бардак в фирме он с гордо поднятым носом отвечает, что уже 20 лет Лазурит - это гарант качества. Видимо заработанных за этот срок денег компании хватило, чтобы превратиться в необязательную посредственность. Не тратьте нервы, не заказывайте у них ничего.