Mosavtoshina
November 2024 •
1
Крайне не клиентоориентированный подход! Сутки ждал счет. Сутки проходила оплата. А потом еще говорят, что ждать 6 дней поступление на ПВЗ. Каждый раз отвечают разные менеджеры (хотя в заказе указан, якобы персональный, с которым невозможно связаться и на почту не отвечает!) После моей просьбы уточнить, с какого ПВЗ можно забрать пооперативнее, прошли снова СУТКИ и стандартная фраза "с Вами свяжутся"! Менеджеры отвечают шаблонно, совершенно игнорируя любую лояльность к клиенту. Не могут ни связать с "персональным менеджером", ни с руководителем!